10. 12 Принципов производительности труда г. Эмерсона

Гаррингтон Эмерсон (1853-1931) - один из видных последователей Тейлора и известный американский ученый. В 1900г.вышла его книга “Производительность как основание для управления и оплаты труда”, а в 1912 г. - главный труд его жизни - «Двенадцать принципов производительности», в котором он изложил 12 принципов управления, обеспечивающих рост производительности труда:

1. Отчетливо поставленные цели как исходный пункт управления.

2. Здравый смысл.

3. Использование компетентной консультации профессионалов для совершенствования процесса управления.

4. Дисциплина, контроль за ней и поощрение.

5. Справедливое отношение к персоналу.

6. Учет быстрый, надежный, точный, полный и постоянный.

7. Диспетчеризация по принципу «лучше диспетчеризация хотя бы не спланированной работы, чем планирование работы без ее диспетчеризации».

8. Необходимость норм и расписаний.

9. Нормализация условий труда.

10. Нормирование операций.

11. Наличие письменных стандартных инструкций.

12. Вознаграждение за производительность.