Вопрос 4.

Определите верную стратегию выхода из психологической игры и разрешения конфликтной ситуации. Определите правильную на Ваш взгляд тактику руководителя и подчиненного.

Ситуация

Работник А. в целом знает свое дело хорошо и выполняет достаточно качественно. но при этом постоянно совершает мелкие ошибки, ко торых вполне можно избежать. Начальник Б. каждый раз вызывает его к себе для объяснений и А. получает «пинок», который на время делает его внимательнее. Затем ситуация повторяется.

Вариант 13

Вопрос 1.

Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала.

Что такое деловая карьера? Назовите виды деловой карьеры.

Определите сущность служебно-профессионального продвижения персонала.

Перечислите основные этапы процесса формирования резерва.

Назовите источники формирования резерва кадров.

Вопрос 2.

Построить в BpWinфункциональную модель бизнес-процесса «Управление персоналом».

Вопрос 3.

Практическая ситуация.

Механический завод имеет самый высокий процент текучести кадров среди слесарей-сборщиков основного конвейера (текучесть достигает 80% в год). Работа сборщиков достаточно проста и монотонна, не требует особых физических усилий. Обучение сборщиков производится непосредственно на рабочем месте в течение 4 часов.

Прием сборщиков на завод осуществляется отделом кадров без участия мастеров или других руководителей. Кандидаты заполняют стандартную форму (приведенную ниже) и проходят собеседование с инженером отдела кадров, который принимает решение о приеме на работу, утверждаемое начальником отдела кадров.

Вопросы

Существует ли, по вашему мнению, связь между высокой текучестью кадров среди слесарей-сборщиков и методом их отбора? Как усовершенствовать этот процесс?

Кого из кандидатов, данные на которых приведены, вы бы приняли на место сборщиков? Какую информацию вы использовали? Какая информация оказалась лишней?