Вопрос 3.

Практическая ситуация.

Многонациональная корпорация начала свои операции с создания трех совместных предприятий. На одном из совещаний по определению стратегии управления этими компаниями было принято решение о необходимости обучения всех руководителей основам управления финансами. Разработка программы и организация проведения обучения была поручена региональному директору по человеческим ресурсам. В результате была создана пятидневная программа, раскрывающая основы управления финансами в современной корпорации, объясняющая специфику компании, а также сравнивающая различные системы бухгалтерского учета. Директор по человеческим ресурсам обратился в каждое из СП с предложением направить на обучение по пять руководителей.

Один из директоров СП отказался отправить специалистов на учебу, мотивируя это большой загруженностью текущей работой, а также тем, что специалисты СП еще не “созрели” для этой программы. На повторный запрос ответа не последовало. В результате обучение прошли не 15, а только 10 специалистов и корпорация понесла финансовые убытки.

Вопросы

В чем причина возникшего конфликта? Прокомментируйте позиции сторон.

Как Вы оцениваете действия директора по человеческим ресурсам? Как Вы оцениваете действия директора СП.

Как можно было бы избежать конфликта?

Что делать в сложившейся ситуации директору по человеческим ресурсам?