Вопрос 3 Корпоративные (печатные) средства распространения информации в организациях
Таблица 8 – Носители корпоративных средств распространения информации в организации
Информационный бюллетень | печатное средство корпоративной коммуникации, которое достаточно оперативно доставляет информацию конкретным группам персонала |
Доска объявлений | внутреннее коммуникационное средство, которое обеспечивает быстрый доступ персонала к корпоративной информации с целью 1) пресечения негативных неформальных маркетинговых коммуникаций и 2) распространения позитивной информации |
Афиши (плакаты) | печатное средство корпоративной коммуникации, оповещающее о проводимых организацией мероприятиях |
Корпоративные газеты и журналы | внутренние коммуникационные средства, содержащие сведения о деятельности всей организации или отдельных лиц, новости от корпоративных органов управления, новости от местных органов исполнительной и законодательной власти, распространяющие местные и корпоративные общественные мнения и т.д. |
Внутрикорпоративное радио | внутреннее коммуникационное средство, предоставляющее радионовости о работе организации и ее персонала |
Таблица 9 – Основные формы невербальных коммуникаций в организациях
Деловая беседа | речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от организации для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем или выработки конструктивных подходов к их решению. Форсированная беседа ускоряет принятие управленческих решений. Информационная беседа передает информацию коммуниканту для пробуждения у него интереса к новой проблеме. Элиминирующая беседа устраняет чужие варианты решения и проводит необходимое для организации решение. Беседа-лекция знакомит коммуниканта с новой темой |
Деловое совещание | общепринятая форма делового общения группы по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения |
Деловое собрание (конференция) | общепринятая форма делового общения группы по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения. |
Деловое собрание (конференция) | форма делового общения трудового коллектива, предусматривающая двустороннюю коммуникацию по наиболее важным вопросам ее деятельности, касающихся деловой и рыночной активности предприятия |
Неформальные МК | формируют определенные нормы и традиции организационной культуры |
- Тема 3 Связи с общественностью (pr) (12 часов)
- Вопрос 1 Общественность, общественное мнение, общественные связи
- Вопрос 2 pr как составная часть маркетинговых коммуникаций
- Тема 2 pr в системе внутренних коммуникаций организации (2 часа)
- Вопрос 1 Система внутренних коммуникаций организации
- Вопрос 2 Роль pr в кадровой политике организации
- Вопрос 3 Корпоративные (печатные) средства распространения информации в организациях
- Тема 3 pr во внешних коммуникаций (4 часа)
- Вопрос 1 Понятие внешних коммуникаций организации
- Вопрос 2 Массовые коммуникации и сми
- Вопрос 3 Отношения организации с широкой общественностью
- Тема 4 Проведение pr-акций (2 часа)
- Вопрос 1 pr-акция (кампания) как одна из форм реализации общественных связей
- Тема 5 Общественные связи в различных сферах деятельности (2 часа)
- Вопрос 1 pr в кризисных ситуациях
- Вопрос 2 pr в сфере политики
- Вопрос 3 pr в избирательных компаниях
- Вопрос 4 pr в шоу-бизнесе