16. Информационная технология управления, назначения, основные компоненты.

Целью информационного управления является удовлетворение информационных потребностей всех без исключений сотрудников организации, имеющих дело с принятием решений. Она полезна на любом уровне управления. Эта технология ориентирована на работу среди ИС управления и использования при худшей структурированности решаемых задач, если их сравнивать с задачами решаемыми с помощью ИТ обработки данных. ИС управления подходят для удовлетворения исходных информационных потребностей работников различных систем (подразделений) или уровня управления фирмой. Поставляемая ими информация содержит сведения о прошлом, настоящем, будущим организации. Эта информация имеет вид регулярных отчетов. Для принятия решений на уровне управленческого контроля, информация должна быть представлена а агрегированном виде. Чтобы просматривать изменения, причины отклонений и возможные решения, на этом этапе решаются следующие задачи обработки данных: 1) Оценка планируемого состояния объекта управления. 2) Оценка отклонений от планируемого состояния. 3)Выявление причин отклонений. 4) Анализ возможных решений и действий. ИТ управления направлена на создание различных видов отчетов. Регулярные отчеты создают в соответствии с установленным графиком, определяющее время их создания (месячный анализ продаж компании). Специальные отчеты создаются по запросам управленцев или когда в компании произошло что - то не запланированное. И те и другие виды отчетов могут иметь форму суммирования, сравнительных и чрезвычайных. В суммированных отчетах данные объединены в отдельные группы, отсортированы и представлены в виде промежуточной и окончательной по отдельным полям. Сравнительные отчеты содержат данные, полученные из различных источников или классифицируются по различным признакам и используются для цели сравнения. Входная информация поступает в систему операционного уровня. Выходная информация формируется в виде управления отчетов в удобном для решения виде. СУБД- важный компонент базы данных, прикладных программ, которые реализуют ИТ управления. Содержимое БД при помощи соответствующих программ обеспечения преобразованных в специальные отчеты, поступающие специалистам участвовать в принятии решений в организации. БД состоит из данных, планов, стандартов, бюджетов и др.нормативных документов, определяющие планируемое состояние объектов управления.