31.Процесс и методы принятия решений.

Процесс принятия управленческого решения – циклич. последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключ. В анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения.

*творческая деятельность +технократическая деятельность.

Стадии принятия решения.

1.анализ ситуации

2.Индетификация проблемы

3.Определение критериев выбора

4. разработка альтернатив.

5. выбор наилучшей альтернативы

6. согласование решения

7.Управление реализацией

8.Конроль за исполнением решения

Методы управленческих решений.

-неформальные эвристические методы (основа-метод индукции, аналитические способности конкр. лица)

- коллективные( «мозговой штурм»,экспертные ,метод Дельфы(многотуровая система анкетирования )

-количественные методы(линейное моделирование, динамическое программирование, теория игр, имитационные модели, матрицы.)