31.Влияние и лидерсто в управлении. Сравнительный анализ различных форм влияние и власти в практике управления.

Лидерство — это способность оказывать влияние на отдельных людей и группы, направляя их усилия на достижение целей организации. Лидерами становятся не по воле организации, хотя возможности вести за собой людей можно увеличить путем делегирования полномочий. Действия лидеров не ограничиваются рамками каких-либо полномочий и структур. Руководитель является лидером совершенно независимо от формальной должности в иерархии.

Влияние определяют как поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида.

Власть - это возможность влиять на поведение других людей.

Влияние - это такое поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого человека.

Лидерство - способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.

Конкретные средства, с помощью которых одно лицо может влиять на другое, разнообразны: просьба, угроза увольнения и даже пистолет, направленный в грудь. Один человек может влиять на другого и с помощью только идей. Примером может служить коммунистическая идея.

Для достижения эффективного функционирования организации необходимо надлежащее применение власти. Если руководитель не обладает достаточной властью, чтобы влиять на тех, от кого зависит эффективность его деятельности, он не сможет эффективно управлять организацией.

Власть обеспечивает эффективное влияние и лидерство. Она необходима в дополнение к формальным полномочиям, так как руководитель зависит от людей. Власть является необходимым условием успешной деятельности организации. Власть базируется на обращении к активным потребностям человека.

Власть определяется иерархией, но только отчасти. Не существует реальной абсолютной власти, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях. Объем власти определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью зависимости от другого лица. Уровень влияния облеченного властью лица А на лицо Б равен степени зависимости лица Б от лица А.

«Не ограничиваясь никакими историческими рамками, назовите людей, которые по вашему мнению, были самыми выдающимися лидерами».

Называют: Гитлер, Черчиль, Сталин, Паттон, Де Голь, Наполеон, Чингисхан, Александр Македонский, Ганнибал, Ленин, Юлий Цезарь, Джон Ф. Кеннеди, Эйзенхауэр, Роммель, Мао Цзе Дун, Махамата Ганди, Маргарет Тетчер, Мартин Лютер Киг и еще несколько имен. Иногда предлагают добавить Иисуса, Будду, Мать Терезу или Папу Римского.

Практически все из названных лидеров – это высшие военные или крупные политики. Именно они берут на себя руководство в условиях кризиса или национального конфликта, которые представляли угрозу для страны.

Страх, вознаграждение, традиция, авторитет, убеждение и участие являются инструментами управления, которые руководитель использует для влияния на подчиненных, обращаясь к их потребностям. Но даже тот редкий руководитель, который имеет в своем арсенале все эти инструменты, должен их использовать в зависимости от конкретных ситуаций.

Чтобы побудить других к работе (особенно творческой и вдохновенной), руководителю бывает недостаточно только власти. Чтобы влияние через власть было достаточно сильным, необходимо наличие следующих условий:

1. подчиненный должен рассматривать влияние как источник удовлетворения (неудовлетворения) какой-то своей потребности;

2. подчиненный должен высоко ценить ту потребность, к которой апеллирует руководитель;

3. подчиненный должен считать достаточно высокой вероятность удовлетворения потребности в случае решения поставленной задачи;

4. подчиненный должен верить, что его усилие будет справедливо оценено руководителем.

Методы убеждения и участия действуют более медленно и менее определенно. Они способствуют увеличению эффективности управления, когда подчиненным будет предложено удовлетворение потребностей более высокого уровня, особенно, если задача неструктурированна и требует творческого подхода.