Тема 2.1 Эффективность руководства

Понятие руководства. Критерии и факторы эффективности руководства. Психологические и непсихологические критерии эффективности руководства.

Непсихологические показатели успешности деятельности руководителя: действенность, экономичность, качество, производительность, нововведения, прибыльность.

Психологические критерии эффективности руководства: качество трудовой жизни (психологический климат в коллективе, мотивация членов коллектива), авторитет руководителя, самооценка коллектива.

Виды авторитета. Формальный и психологический авторитет руководителя. Составляющие психологического авторитета (моральный и функциональный авторитет).

В качестве конкретных предпосылок эффективности управленческой деятельности выступают:

• специфика ориентации руководителя на реализацию своих внутренних и чужих (извне заданных задач), отражающаяся в стратегиях подбора деловых партнеров, способах и стилях управления;

• характер ориентации руководителя на внешние нормы и внутренние цен­ности, определяющий как реализуемую им собственную стратегию управ­ления, так и внешне воспринимаемое поведение;

• индивидуальная психологическая дистанция по отношению к деловым партнерам, которая отражает характеристики смыслового пространства субъекта управления, определяя специфику его возможного поведения в управленческой команде, характер взаимодействия с партнерами и под­чиненными;

• субъективная модель управленческой деятельности и устойчивые особен­ности поведения руководителя, отражающие его представления о задачах и целях управления.