Тема 3

Вопрос 1 pr-акция (кампания) как одна из форм реализации общественных связей

PК-акция (кампания) – комплексное и многократное воздействие организации-производителя на мнения и отношения различных контактных групп в целях популяризации ее имиджа, поддержания репутации, создания паблисити с использованием PR-средств в рамках единой концепции и общего плана. PR-кампания (акция) в отличие от рекламной кампании занимается создание рынка «завтрашнего дня», то есть заранее готовит благоприятную почву для потребителя и ориентирует его на будущее время, чтобы тот смог в нужный для организации-производителя момент принять необходимое для нее решение в пользу определенных товаров (услуг). В отличие в товарной рекламы, которая нацелена на формирование спроса на рынке, PR-кампания нацелена на создание позитивного общественного мнения о товаре (услуге) и организации-производителе. Общая концепция и план должны строиться с учетом принципов PR-акций

Таблица – Принципы PR-акций (кампаний)

планомерность	долгосрочное и оперативное планирование различных мероприятий и программ по развитию коммуникаций, прогнозированию тенденций изменения общественного мнения
комплексность	проведение не единичных, а многочисленных, взаимосогласованных мероприятий с использованием различных, дополняющих друг друга средств распространения информации
оперативность	максимально быстрая реакция на изменения общественного мнения, связанные с деятельностью предприятия
непрерывность	обеспечение постоянного воздействия информации на конкретных потребителей и общественное мнение в целом
объективность	использование достоверной и полной информации, готовность признавать опущенные ошибки, способность добиваться необходимых опровержений в случае необъективных публикаций или высказываний в адрес предприятия
законность	использование исключительно легитимных способов получения, обработки и распространения информации
инициативность	постоянный контакт со СМИ и другими целевыми аудиториями, поиск новых партнеров и посредников по обмену информацией, разработка и реализация эффективных приемов и средств коммуникаций
гибкость	адаптация деятельности, применяемых средств и приемов к складывающейся ситуации, готовность к достижению определенного компромисса, использование альтернативных форм взаимосвязей с целевыми аудиториями, применение различных, в том числе дублирующих, средств коммуникации
обеспечение обратной связи	изучение реакции целевых аудиторий на проводимые мероприятия, учет мнений и конструктивных предложений общественности при принятии решений, касающихся текущих и перспективных направлений функционирования предприятия

При проведении PR-акций организация-производитель может создать специальное подразделение в структуре службы маркетинга, поручить их организацию конкретному сотруднику или обратиться к услугам специализированных организаций, в частности рекламных агентств полного цикла.

Содержание