3. Объекты контроллинга

Оперативный контроллинг координирует процессы оперативного

планирования, контроля, учета и отчетности на предприятии при

поддержке современной информационной системы.

Основной задачей оперативного контроллинга является обеспечение

методической, информационной и инструментальной поддержки

менеджеров предприятия для достижения запланированного уровня

прибыли, рентабельности и ликвидности в краткосрочном периоде.

В отличие от стратегического контроллинга оперативный

контроллинг ориентирован на краткосрочный результат, поэтому

инструментарий оперативного контроллера принципиально отличается от

методик и инструментов стратегического контроллера. Отличия

представлены в таблице 2.1.

22

Таблица 2.1

Отличительные особенности оперативного планирования в сопоставлении

со стратегическим планированием

Признаки Стратегическое

планирование

Оперативное

планирование

Иерархические ступени В основном на уровне

высшего руководства

Включает все уровни с

основным упором на

среднее звено управления

Неопределенность Существенно выше Меньше

Вид проблем Большинство проблем не

структурировано

Относительно хорошо

структурированы

Временной горизонт Акцент на долгосрочные

аспекты

Акцент на кратко- и

среднесрочные аспекты

Потребная информация В первую очередь из

внешней среды

В первую очередь из

самого предприятия

Альтернативы планов Спектр альтернатив в

принципе широк

Спектр ограничен

Охват Концентрация на

отдельных важных

позициях

Охватывает все

функциональные области

и интегрирует их

Степень детализации Невысокая Относительно большая

Основные контролируемые

величины

Потенциалы успехов

(например, рост доли

рынка)

Прибыль, рентабельность,

ликвидность

Основное различие между стратегическим и оперативным

контроллингом заключается в том, что первый ориентирован на

тенденции будущего, а последний, напротив, «смотрит» в настоящее.

В реальной практике стратегический и оперативный контроллинг

достаточно тесно взаимодействуют друг с другом в процессе реализации

функций менеджмента. Служба контроллинга выступает в качестве

координатора между правлением и подразделениями предприятия при

разработке стратегических и оперативных планов, а также осуществляет

контроль за их выполнением.

23

Контрольные вопросы по теме:

1. Какова цель стратегического контроллинга?

2. Виды потенциалов успеха.

3. Что такое стратегия?

4. С чего начинается разработка стратегических целей?

5. Какие факторы внешней среды предприятия подвергаются

анализу?

6. Какие фактор внутренней среды предприятия подвергаются

анализу?

7. Какова фаза процесса стратегического планирования?

8. Какова фаза стратегического контроля?

9. Какова основная задача оперативного контроллинга?

10. В чем заключаются основные различия между стратегическим и

оперативным контроллингом?

24