2.3.3. Анализ системы управления персоналом

Более подробно следует рассмотреть систему управления персоналом. Для этих целей следует использовать доступные материалы по аудиту и диагностике управления персоналом. См., например:

- Чижов Н.А. Управление корпоративными кадрами. - СПб.: Питер, 2005 (Приложение 1. Диагностика состояния кадровой работы в компании; Приложение 14. Примерная программа кадрового аудита).

- Свергун О. и др. HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. СПб.: 2005 (1.2. Жизненный цикл организации; 1.3. О роли личности в бизнесе);

- Шинкаренко О.Н. Управление персоналом организации при внедрении стандартов серии ISO 9000:2000. - М.: Дело и Сервис, 2007 (Приложение 1. Основные вопросы проверки системы работы с трудовыми ресурсами при проведении сертификации на соответствие требованиям стандартов серии ISO 9000:2000);

Вашро К. Практическое руководство для консультантов предприятий. Обнинск: "Эндемик", 2000 (Глава 12. Раздел 1. Общая диагностика предприятия)

- Д.Володин. Управление качеством персонала.

Если студент захочет определить уровень развития системы управления персоналом с использованием модели People CMM, он может воспользоваться Описанием процесса "Staffing", относящегося ко второму уровню ("Повторяемый") из первой версии People CMM.

Если в организации, на примере которой пишется контрольная работа, управление персоналом находится на высоком уровне и ставится задача оценить участие службы управления персоналом в решении стратегических проблем, то рекомендуется использовать методику, изложенную в работе: Ульрих Д. Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджера в организации: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2007 (Глава 2. Изменение функций HR-менеджмента: комплексная роль).