ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Только практикой, упражнениями можно превратить знания в навыки. А именно навыки, то есть доведенные до автоматизма приемы, наиболее ценны в таких сложных видах деятельности, каким является труд руководителя, менеджера, предпринимателя, управленца. Ибо часто ситуация не оставляет много времени на размышления, действовать приходится почти мгновенно. Опыт свидетельствует, что наиболее эффективный способ, позволяющий

-> по-настоящему прочувствовать силу описанных в книге методов; -> глубоко усвоить знания;

-> приобрести навыки эффективного применения предлагаемых приемов управления

– это пройти курс практических занятий "Психологические основы управления человеком", программа которых приведена в конце книги. Справиться об этих занятиях можно по тел. (0172) 718-655. По нему же можно сообщить свои замечания, предложения, пожелания относительно данной книги.

В издательстве «Амалфея» готовится к выпуску новая книга В.П.Шейнова

•КОНФЛИКТЫ Б НАШЕЙ ЖИЗНИ И ИХ РАЗРЕШЕНИЕ". Желающие приобрести ее могут обращаться в издательство. 220092, г.Минск, ул. Одоевского,52.

Тел. 51-43-08, тел./факс 52-71-03

ЛИТЕРАТУРА

Паскаль Б. Мысли. Париж, 1669 (на фр. яз.).

Мицич П. Как проводить деловые беседы. М., 1987.,С, . УЗ' РО Шейнов В.П. Искусство общения: подготовка и проведение деловых бесед, Минск,

1990. ЦС Шейнов В.П., Шишко Г.Б. Руководителю об управлении. Минск, 1991.

Краткий психологический словарь. М., 1985. Советский энциклопедический словарь. М., 1990. Атватер И. Я Вас слушаю. М., 1984.

Пиз А. Язык телодвижений. Н.Новгород, 1992. Журнал "Вопросы психологии", 1969, № 4.

Шейнов В.П. Управление конфликтными ситуациями. Минск, 1990. Жемчужины мысли. Минск. 1991.

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М., 1988. Ершов П.М. Режиссура как практическая психология. М., 1967.