logo
Лекции по ОСО

15.2Предварительные программы. 112

Лекция 16. Оформление документов на поездку руководителя 116

Командировочное удостоверение (Приложение) 119

Лекция 17. Бездокументное обслуживание посетителей и сотрудников офиса. Профессиональные навыки общения секретаря. 123

17.1 Общение 123

17.2 Приемы делового спора 126

Лекция 18. Роль секретаря в подготовке и проведении совещаний. 130

18.1 Классификация совещаний 130

18.2 Подготовка к совещанию 133

Лекция 19. Проведение совещания 136

19.1 Организация совещаний 136

19.1.1 Создание рабочей группы 136

19.1.2 Список участников 137

19.1.3 Оповещение участников совещания 138

19.1.4 Гостиницы 140

19.1.5 Транспорт 141

19.1.6 Культурная программа 141

19.1.7 Подготовка помещения 141

Лекция 20. Проведение совещания 142

20.1 Обслуживание совещаний 142

20.2 Документирование совещаний 145

20.3 Протокол 146

20.4 Компьютерные технологии в подготовке и проведении совещаний. 152

Лекция 21. Безопасность труда в офисе. 154

21.1 Безопасная работа в условиях офиса включает: 155

21.2 От работодателя требуется обеспечение: 155

21.3 В обязанности работников входит: 156

21.5 Опасности, требующие внимания: 156

Лекция 22 Пожарная безопасность 157

22.1 Противопожарная практика включает: 157

22.2 Использование оборудования 158

22.3 Опасности, требующие внимания: 159

22.4 Оказание первой помощи 160

22.5 Указания по текущему уходу и обслуживанию электронного оборудования 160

Лекция 23 Обязанности секретаря в чрезвычайных ситуациях. 162

23.2 Противопожарная практика включает следующие пункты. 163

23.3 Опасности, требующие внимания. 165

Лекция 24. Защита информации в работе секретаря-референта. 167

Лекция 25 Должностные обязанности секретаря по проведению работ по профилактике возможного проявления терроризма на территории организации. 169

25.1Возможные угрозы жизнедеятельности персонала организации. 169

25.1.1 Угрозы со стороны входящей корреспонденции секретарю 169

25.1.2 Угрозы по телефону и в письменном виде 171

25.2 Действия секретаря при возникновении угрозы террористического акта 175

25.3.1 Эвакуация 175

Как быть с домашними животными? 176

Семейный план 178