20. Природа и типы конфликтов в организации. Фазы развития конфликта.

Содержание

• 1 Понятие и основные элементы организации. Внешняя и внутренняя среда организации.
• 2 Характер управленческого труда и роли менеджера в организации.
• 3 Основные теории и концепции научной и административной школы управления.
• 4Основные теории и концепции школы человеческих отношений и поведенческих наук.
• 5Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
• Ситуационный подход к управлению
• 6Содержание планирования как общей функции менеджмента. Основные этапы и принципы планирования.
• 1. Прогнозирование.
• 7Основные задачи и компоненты организации как общей функции менеджмента.
• 8Содержание мотивации как общей функции менеджмента.
• 9 Содержание контроля как общей функции менеджмента. Виды и задачи контроля.
• 10 Сущность и классификация мотивационных теорий
• Теория Маслоу.
• Теория МакКлэлланда.
• Теория Герцберга.
• 11 Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления.
• 12Принципы менеджмента. Эволюция научных представлений о принципах менеджмента.
• 13 Понятие и содержание методов менеджмента
• 14 Понятие и классификация управленческих решений.
• 15 Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
• 16 Процесс выработки, принятия и реализации управленческих решений.
• 17 Понятие коммуникации в управлении. Содержание коммуникационного процесса.
• 18 Понятие и характеристики организационной культуры. Факторы, определяющие культуру организации.
• Фyнкции opгaнизaциoннoй кyльтypы:
• 19 Управление процессом адаптации человека и организации.
• 20. Природа и типы конфликтов в организации. Фазы развития конфликта.
• 67. Конфликты, типология, причины возникновения. Управление конфликтами.
• Предлагают 15 общих рекомендаций по управлению конфликтом:
• 21 Причины конфликтов в организации и методы их разрешения.
• 1. Различие или пересечение интересов членов организации.
• 2. Различие в ценностных ориентациях.
• 22 Понятие и содержание власти. Источники власти в организации. Существует две системы организационной власти по Эммирсону:
• 23 Понятие и характеристика основных стилей управления.
• 24Управленческая решетка р.Блейка и Дж. Мутона (грид). Характеристика основных и дополнительных (типов) стилей управления.
• 25 Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Традиционные теории лидерства.
• 26 Структура стратегического менеджмента в системе управления организации.
• Оперативная стратегия
• 27 Эталонные (базисные) стратегии развития организации.
• 28 Стратегические единицы бизнеса. Основные подходы к формированию товарного портфеля предприятия.
• 29 Деловая среда организации. Стратегические группы конкурентов и партнеров по бизнесу.
• Краткая характеристика основных элементов деловой среды:
• 30. Факторы и показатели конкурентоспособности организации, оценка её конкурентных позиций.
• 37. Конкуренция: понятия, формы, виды, роль в рыночной экономике. Антимонопольное законодательство.
• Виды конкуренции:
• Антимонопольное законодательство.
• 31. Этапы и основные направления современной экономической теории Направления в экономической теории:
• 32. Экономические институты: сущность, формальные и неформальные институты, функции, объекты, субъекты.
• 33Собственность и формы хозяйствования. Методы изменения форм собственности
• 34 Деньги. Эволюция форм денег. Закон денежного обращения.
• 35. Рынок: содержание, функции, структура и инфраструктура.
• Функции рынка:
• Классификация структуры рынка:
• 36. Экономический механизм спроса и предложения. Эластичность и её виды.
• В основе этого закона лежит 4 принципа:
• 1. Здравый смысл.
• Равновесие на рынке товара означает:
• Выделяют 4 вида эластичности:
• 39 Рынок факторов производства и распределение факторных доходов.
• 40Издержки и прибыль фирмы. Классификация, методы расчета.
• 41 Институты, институциональные изменения и функционирование экономики.
• 42Ценообразование на рынке факторов производства. Уровень цен. Индексы цен.
• 43 Место и назначение потребителя в рыночной экономике.
• 44Макроэкономика, ее важнейшие показатели. Система национальных счетов (спс).
• 45 Модели, факторы и показатели экономического роста.
• 46Макроэкономическая нестабильность. Циклические колебания экономики. Длинные волны в экономике.
• 47 Рынок труда: занятость и безработица
• 48 Доходы населения и социальная политика государства в условиях экономической нестабильности.
• 49Инфляция как многофакторный процесс и антиинфляционные меры.
• 1.Ухудш-ся эк-кое полож-е:
• Антиинфляционная политика.
• Два пути:
• Меры регулирования:
• 50 Денежно-кредитная политика. Новые тенденции и проблемы в банковской системе России.
• 67. Конфликты, типология, причины возникновения. Управление конфликтами.