Контроль реализации управленческих решений

Контроль — это одна из основных функций управления, представляющая собой процесс обеспечения достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений.

При помощи контроля руководство организации определяет правильность своих решений и устанавливает потребность в их корректировке.

Процесс контроля — это, с одной стороны, процесс установления стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и их отклонения от установленных стандартов; с другой — процесс отслеживания хода выполнения принятых управленческих решений и оценки достигнутых результатов в ходе их выполнения.

Именно результаты контроля являются основанием для руководителей организации корректировать принятые ранее решения, если отклонения в ходе реализации принятых ранее решений значительны.

Основная причина необходимости контроля — это неопределенность, являющаяся неотъемлемым элементом будущего и присущая любому управленческому решению, выполнение которого предполагается в будущем.

Между прогнозировавшимся развитием ситуации при принятии управленческого решения и реальным развитием ситуации принятия решения всегда неизбежен некоторый зазор, некоторые отклонения, поскольку принятие решения осуществляется на основании того или иного видения ситуации, той или иной модели ситуации, которая всегда является неполной.

Насколько удачна модель и эффективно принятое управленческое решение, зависит от профессионализма менеджера, принимающего решения.

Поэтому при осуществлении контроля оценивается и измеряется как ход выполнения принятых организацией решений, так и соответствие принятых ранее решений реализовавшемуся развитию ситуации принятия решения.

Кроме того, нельзя забывать, что исполнители принятых решений — люди, а не машины и возможны отклонения в ходе выполнения принятых решений, и по этой причине, например может быть неэффективным взаимодействие работ между различными подразделениями внутри организации, может быть недостаточно правильно понято задание, наконец, исполнитель может заболеть, его может переманить конкурент и т. д.

Отсутствие надежной системы контроля и как следствие эффективной обратной связи может привести организацию к кризисной ситуации. Отсутствие эффективной обратной связи стало причиной краха многих крупных и мелких организаций.

Если принятое ранее решение оказалось недостаточно эффективным или ошибочным, то именно хорошо отлаженная система контроля может позволить своевременно это установить и внести коррективы в действия организации.

Хорошо отлаженная система контроля своевременно выявляет проблемы.

Это справедливо и для решений, содержащих элемент риска. Точно так же именно система контроля позволяет выявить те положительные аспекты и сильные стороны, которые определились в организации при осуществлении ее деятельности.

14. Содержание

    • Предмет и метод менеджмента.
    • Школы менеджмента (классическая школа управления).
    • Классическая (административная) школа управления, школа классического менеджмента
    • Школы менеджмента (поведенческая и школа человеческих отношений). Школа человеческих отношений и поведенческих наук
    • Соотношение понятий «предприниматель» и «менеджер».
    • Состав внешней и внутренней среды предприятия.
    • Метод swot-анализа. (тут много информации выберете что надо)
    • Понятие swot - анализа
    • 2 Методика проведения swot-анализа
    • Виды организационных структур управления.
    • Направления кадровой политики. Направления кадровой политики
    • Цель и задачи кадрового планирования.
    • Уровни планирования кадров (стратегический, тактический, оперативный).
    • Методы отбора персонала.
    • Виды конфликтов в менеджменте и способы их разрешения. Виды конфликтов
    • Виды конфликтов по отношению к отдельному субъекту:
    • Для разрешения и сохранения позитивных взаимоотношений лучше последовать таким советам:
    • Методы ведения переговоров. Методы ведения переговоров
    • Планирование карьеры.
    • Карьерная линия
    • Модели менеджмента (азиатская, европейская, американская).
    • 15 Азиатский стиль менеджмента
    • 1. Американский менеджмент
    • 3. Европейский менеджмент
    • Этапы коммуникационного процесса.
    • Метод Дельфи в принятии управленческих решений.
    • Теории «х», «y», «z».
    • Стили руководства.
    • 3 Смешанные стили управления
    • Власть и ее формы.
    • Лидерство и его влияние на управление организацией.
    • Модель человеческих потребностей а. Маслоу.
    • Теория иерархии потребностей
    • Понятие и значение мотивации.
    • Формальные и неформальные группы и их характеристика. Формальные и неформальные группы
    • Характеристика неформальной группы
    • Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный.
    • Дивизиональная структура управления организацией.
    • Линейно-функциональная структура управления.
    • Этапы процесса разработки и принятия управленческих решений. Процесс разработки управленческого решения включает три основных этапа:
    • Контроль реализации управленческих решений
    • Специфика матричной структуры организации.