Эффективность управленческих решений.

Управленческое решение – это фиксированный управленческий акт, выраженный в письменной или устной форме и реализуемый для решения проблемной ситуации. Принятие управленческого реш – это процесс выбора разумной альтернативы решения проблемы, являющийся ключевым моментом в системе менеджмента. Результаты реализации принятых управленческих решений служат наиболее объективной оценкой искусства руководителя.Непосредственными результатами управленческих решений являются изменения, происходящие в процессе совместной деятельности людей, в комплексе экономических и социальных показателей производственно- хозяйственной деятельности предприятий, которые отражают эффект-ть управл-кого реш-я.Эффективность управленческого решения - это ресурсная результативность, полученная по итогам разработки или реализации управленческого решения в организации.

В качестве ресурсов могут выступать финансы, материалы, здоровье персонала, организация труда. Управление эффективностью управленческого решения осуществляется через систему количественных и качественных оценок на базе реальных показателей, норм и стандартов эффективности выпускаемой продукции и деятельности самой компании.

К таким показателям, нормам и стандартам относятся данные в области деятельности компании в целом, степень удовлетворения потребностей и интересов персонала, деятельность компании на конкретном рынке, управленческая, обслуживающая и производственная деятельность, непосредственное производство, производство отдельных видов продукции (услуг, информации и знаний), использование материальных и интеллектуальных ресурсов, PR компании, а также принятый в компании обобщающий показатель эффективности.В качестве критериев эффективности могут быть использованы такие показатели, как прирост прибыли, объемов производства и реализации продукции, изменение сроков окупаемости капиталовложений, повышение оборачиваемости оборотных средств, прирост экономической рентабельности, сокращение затрат на содержание управленческого аппарата и т.п.

Количественные изменения, полученные в результате реализации управленческого решения, называют экономическим эффектом. В качестве базы при определении экономического эффекта принимаются запланированные значения показателей финансово-хозяйственной деятельности на действующем предприятии или аналогичных предприятий для вновь создаваемых фирм.

Анализ проблемы оценки экономической эффективности управленческих решений позволяет выделить следующие элементы содержания оценок эффективности:1) критерии (как меры целей) экономической оценки эффективности;2) эффекты как описания последствий, полученных в результате реализации управленческих решений.При характ-ке рез-тов управленческих решений учитывают: фактор времени; затраты и результаты за жизненный цикл товара; факторы неопределённости риска.