10. Информационные и коммуникативные процессы в управлении

Содержание

• Содержание
• 1. Сущность и методологические основы управления организацией
• 1.1 Сущность менеджмента и управления организацией
• 1.2 Методологические основы управленческой науки
• Контрольные вопросы
• 2. История развития управленческой мысли и практики
• 2.1 Возникновение управленческой мысли
• 2.2 Научная мысль прошлого об управлении
• Предпосылки возникновения науки управления
• Принципы бюрократии м. Вебера:
• 2.4 Развитие науки управления в России
• Контрольные вопросы
• 3. Возникновение и развитие науки управления за рубежом
• 1. Школа «научного управления».
• 2. Административная (классическая) школа.
• 3. Школа психологии (ее два крыла − школа «человеческих отношений» и школа «поведенческих наук»).
• 4. Школа «Науки управления» – количественные (экономико-математические) методы, исследование операций.
• 3.1 Школа научного управления. Ф. У. Тейлор и его последователи (1885 – 1920 гг.)
• 3.2 Административная (классическая) школа управления. А. Файоль (1920 – 1950 гг.)
• 3.3 Школа психологии (школа «человеческих отношений» и школа «поведенческих наук») э. Мэйо (1930 – 1950 гг.)
• 3.4 Школа количественная (школа «науки управления») (с 1950-х г. По настоящее время)
• Основные положения теории систем в управлении
• 4. Сущность и содержание теории управления
• 4.1 Объект и предмет теории управления
• 4.2 Законы управления и их характеристики
• 4.3 Управленческая деятельность и ее особенности
• 4.4 Методы управленческой деятельности
• 5. Системный метод в управлении
• 5.1 Исторические предпосылки системного подхода
• 5.2 Целостность мира и феномен интеграции. Три уровня масштабности систем
• 5.3 Естественный и искусственный мир Герберта Саймона
• Системность в управлении
• 6. Организационные формы и структуры управления
• 6.1 Организационная система управления, ее структура
• 6.2 Связи управления, их организационные структуры
• 6.2.1 Линейная система
• 6.2.2 Функциональная система
• 6.2.3 Линейно-функциональная система
• 6.2.4 Матричная система
• 7. Процесс управления и его содержание
• 7.1 Понятие управления
• Функции управления по характеру деятельности
• 7.2 Процесс управления и его функция
• 7.3 Принципы управления
• 7.4 Синергетика и управление
• 8. Методология и организация процесса разработки управленческого решения
• Процесс
• Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения
• Выбор оптимального варианта из числа возможных решений
• Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений
• Классификация (типология) управленческих решений
• Требования, предъявляемые к управленческим решениям
• 8.5 Организация контроля за выполнением решения
• 8.6 Руководитель в процессе принятия и реализации решений
• 8.7 Принятие решений в государственном и муниципальном управлении
• 9. Общие функции управления
• 9.1 Роль и содержание функции планирования
• 9.1.1 Структура планово-управленческих работ
• 9.2 Процесс прогнозирования в механизме социального планирования
• 9.3 Организационная функция
• 9.4 Функция регулирования
• 9.5 Значение и содержание функции координирования
• 9.6 Функция стимулирования
• 9.7 Контрольная функция
• 9.8 Система функций органов государственной власти и управления
• 10. Информационные и коммуникативные процессы в управлении
• 10.1 Понятие информации
• 10.2 Роль и место информации в управлении
• 10.3 Информационные процессы в социальных средах
• 10.4 Понятие коммуникации. Коммуникативные процессы в управлении
• 10.5 Информация как основа государственного управления
• Источники информации
• 11. Эффективность процесса управления
• 11.1 Понятие эффективности управления, результативности, производительности в менеджменте
• 11.2 Понятие эффективности и социальное управление
• 12. Основы теории социального управления
• 12.1 Социальное управление как самостоятельная отрасль научного знания
• 12.2 Сущность и содержание социального управления
• 12.3 История управленческих революций
• 13. Человек в системе управления
• 13.1 Личность как объект управления
• 13.2 Личность как субъект управления
• 13.3 Основные факторы повышения роли персонала в постиндустриальном обществе
• 13.4 Теория человеческого и социального капитала
• 14. Система государственного управления
• 14.1 Государственное управление как социальное
• И системное явление
• Специфика государственного управления.
• 14.2 Социальный механизм государственного управления
• 14.3 Субъекты и объекты государственного управления
• 14.4 Виды целей государственного управления
• 14.5 Система государственной службы в Российской Федерации
• 14.6 Управленческая деятельность государственной службы
• Функции государственной службы
• 14.7 Этика государственного служащего
• Этические принципы государственного служащего
• Краткий словарь основных терминов
• Рабочая программа учебной дисциплины «теория управления»
• Раздел 1. Организационно-методический
• 1.1 Цели и задачи курса
• 1.2 Требования к уровню освоения дисциплины
• 1.3 Формы контроля
• Раздел 2. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
• 2.1. Программа изучения дисциплины
• 2.2 Список вопросов для подготовки к экзамену
• 2.3 Теоретические занятия (лекции)
• Контрольная работа № 1 «Управление как система знаний»
• 3. Понятие связи, их теоретические интерпретации, а также отношений, ценностей и чувств в управлении
• 4. Решения в системах управления: принятие и исполнение, роль проблем в управлении
• 5. Выводы
• Контрольная работа № 2 «Сравнительный анализ и проектирование управления реальным бизнесом, органов муниципальной и государственной власти»
• Контрольная работа № 3 «Управление изменениями»
• 2. Диагностика как форма управленческого исследования
• 3. Формы организационного поведения
• 4. Менеджмент как управление
• 5. Эффективность управления: факторы и показатели