logo search
методичка по преддипломной практике

Раздел 10. «Управление качеством»

92. Современные подходы к определению содержания категории «качество».

93. Тенденции управления качеством в отечественной и зарубежной практике.

94. Основные положения концепции всеобщего управления качеством.

95. Системный и процессный подходы в менеджменте качества.

96. Концепция постоянного улучшения в менеджменте качества.

97. Управление взаимоотношениями с потребителями в системе менеджмента качества.

98. Управление качеством в процессе проектирования и разработки.

99. Управление качеством в процессе закупок.

100. Управление качеством в процессе производства и обслуживания.

101. Статистические методы контроля качества.

102. Международные и национальные премии в области качества.