5.4. Авс/авм-методологим

Методология АВС/АВМ возникла на базе бухгалтерского учета как система управления стоимостью. Поскольку затраты — существенный фактор реструктуризации, данная методология является важным элемен­том этих процессов. Более подробно о методологии АВС применительно к бизнес-процессам см. в гл. 6.

АВС-метод — это метод определения стоимости и других характерис­тик изделий, услуг и потребителей, использующий в качестве основы функции и ресурсы, задействованные в производстве, маркетинге, прода­же, доставке, технической поддержке, оказании услуг, обслуживании клиентов.

234