Isbn 966-8568-52-4
ББК 65.290-2я73
ISBN 966-8568-52-4 © Б. В. Новіков.Г. Ф. Сініок, П. В. Круш, 2004
© Центр навчальної літератури, 2004.
>>>3>>>
Вступ
За роки незалежності в Україні багато чого змінилося на краще. Але держава, як і дитина, у такому віці не завжди ще знає, як діяти в кожній конкретній ситуації, і тому багато вчиться у інших країн, переймаючи їх досвід, пропускаючи його через «українську ментальність», формує свій світогляд.
Молоде покоління, яке є майбутнім своєї держави, прагне зробити Україну достойним членом світової спільноти. Для реалізації цієї мети потрібні глибокі знання з багатьох галузей.
Відомий засновник школи наукового менеджменту Ф. У. Тейлор зазначав, що точно знати, що треба робити, як зробити найкраще з найменшими витратами, ставити та досягати поставлених цілей — це мистецтво, і не кожній людині воно під силу.
Адміністративно-державне управління - молода сфера наукового знання, яка дуже швидко розвивається. В Україні за останні роки збільшився інтерес до цих знань через те, що проблема підготовки кваліфікованих професійних державних службовців стала вимогою сьогодення. Країни Заходу першими започаткували наукову організацію праці державних службовців. їх досвід досліджується українськими науковцями.
Державні структури, забезпечуючи виконання законів, за якими живе країна, мають бути озброєні знаннями з питань управління, зокрема знаннями з питань управління державними організаціями. Вони повинні вміти виконувати функції планування, організації, мотивації, контролю працівників організації, які забезпечують досягнення її цілей.
Теорія адміністративно-державного управління - одна з молодих теорій управління суспільством - розвивається, набуває досвіду.
У запропонованому навчальному посібнику розглянуто основи менеджменту організацій і особливості менеджменту державних організацій. Подано теорію адміністративно-державного управління: витоки, традиції, проблеми, перспективи розвитку. Проаналізовано основні теоретичні школи та напрями адміністративно-державного управління провідних країн Заходу: США, Великобританії, Франції, Німеччини. Саме в цих країнах існують найбільш демократичні моделі державної служби; учені цих країн зробили досить вагомий внесок у створення та розвиток теорії адміністративно-державного управління. Вивчення цього досвіду буде корисним для створення української школи державного адміністрування.
>>>4>>>
- Isbn 966-8568-52-4
- 1. Основні поняття управління. Теорія адміністративно- державного управління
- 1.1. Визначення і еволюція менеджменту
- 1.3. Поняття організації. Формальні та неформальні організації
- 1.6. Вертикальний попіл праці. Рівні керівництва
- 1.8. Принципи управління за Анрі Файолем
- 1.9. Поняття «бізнесмен»,
- 1.10. Історія розвитку
- 1.11. Проблеми теорії ааміністратпвно-аержавного управління
- 2.Планування
- 2.1. Види планів, стратегічне планування
- 2.2. Місія організації. Визначення цілей організації
- 2.3. Аналіз зовнішнього та внутрішнього сереаовпш організації
- 2.4. Стратегія Фірмп
- 2.4.1. Типи стратегій бізнесу
- 2.4.2. Вироблення стратегії Фірми
- 2.4.3. Вибір стратегії
- 2.4.4. Виконання стратегії
- 2.5. Чинники стратегічного планування Джона Зіммермана
- 3. Організація як функція управління
- 3.1. Основні поняття організації як Функції управління
- 3.2. Лінійні та штабні повноваження
- 3.5. Функції ааміністпатпвнпх органів держави
- 4.3. Схеми побудови організаційних структур управління
- 4.4. Чинники, які впливають на проектування організації
- 4.4.1. Типи організаційної культури
- 4.4.2. Сучасні погляди на моделі організації
- 4.5. Елемент проектування організації
- 4.6. Сучасна система ааміністратпвно-
- 4.7. Характеристики
- 5. Мотпваиія як функція управління
- 5.1. Ранні теорії мотивації
- 5.3. Сучасні теорії мотпвасіії 5.3.1. Змістовні теорії мотивації
- 5.3.2. Процесуальні теорії мотивації
- Id зовнішні
- 5.5. Найвизначніший у світі прпнипп менеджменту
- 6. Контроль як Функція управління
- 6.1. Сутність і сенс контролю
- 6.2. Види контролю
- 6.3. Психологічні аспекти контролю
- 6.4. Характеристики ефективного контролю
- 6.5. Brian організаційних систем контролю
- 7.2. Причини виникнення конфліктів
- 7.4. Управління конфліктною ситуацією
- 7.5. Стратегія поведінки в конфліктній ситуації
- 7.6. Поняття стресу, його основні прпчпнп
- 7.7. СпєипФіка управлінських рішень в умовах стресовості
- 7.9. Метопи профілактики стресу
- 7.10. Нові погляпп
- 8. Влааа та особистий вплив
- 8.1. Вплив і влааа, баланс влаап
- 8.3. Модель джерел влааи к. Хеплса
- 8.4. Делегування повноважень як спосіб зміцнення влаші
- 9. Лідерство, стилі керівництва
- 9.1. Основні поняття та підходи теорій лідерства
- 9.2. Системи лідерства за р. Лайкертом
- 9.3. Стилі керівництва за р. Блеііком та аж. Моутон
- 9.4. Сптуашпна модель управління ф. Фідлера
- 9.5. Підхід «шлях - иіль» Мітчелла - Хауса
- 9.7 Ситуативна теорія управління «життєвого ииклу» п. Хєрсі та к. Бленчараа
- 9.8. Порівняльний аналіз ситуаційних моделей лідерства
- 9.10. Інші погляди на класифікацію стилів керівництва
- 9.11. Комунікації в керівництві
- 10. Формальні групп
- 10.1. Групп. Формальні та неформальні групп
- 10.2. Неформальні організації та їх характеристики
- 10.2.1. Вплив хотториського експерименту на теорію управління
- 10.2.4. Комунікації в групах
- 10.2.5. Управління за допомогою комітетів
- 11. Управлінські рішення
- 11.1. Зміст і вгшп управлінських рішень
- 11.2. Прочее прийняття рішень
- 11.3. Моделі та мєтоап прийняття рішень 11.3.1. Метоа наукових досліджень
- 11.3.2. Моделювання
- 11.3.3. Методи прийняття рішень
- 11.3.4. Метопи прогнозування
- 11.3.5. Впмогп по управлінських рішень
- 11.4. Прийняття рішень в ааміиістратпвно-державному управлінні
- 11.5. Переговорний проаес
- 12. Проблеми сучасного адміністративно-державного менеджменту
- 12.1. Принципи загального управління якістю в державному секторі
- 12.2. «ХвороБп» державної адміністрації
- 12.4. Причини повільного піавишеиня якості послуг у державному секторі
- 12.6. Запровадження загального управління якістю
- 12.7. Сучасний досвід адміністратпвно-
- 13.1. Американська школа апміністратпвно-аержавного управління
- 13.2. Теорія апміністратішно-лержавного управління у Великобританії
- 13.3. Французька школа ааміністратпвно-аержавного управління
- 13.4. Теорія ааміністратпвно-аержавного управління в Німеччині
- 13.5. Система державної служби в країнах