Нормативы формирования подразделений

1. 2. Функционально-технологический (основывается на рационализации потоков информации и технологии ее обработки) учитывает конкретную ситуацию, но чрезвычайно трудоемок.

2. 3. Регламентационный— разработка и официальное оформление обязательных требований к параметрам организации, отдельных подразделений, аппарата управления, внутренних процессов, процедур. Обеспечивает единообразное осуществление повторяющихся действий, независимо от личностных особенностей тех, кто их выполняет. Объектами регламентации являются:

• связи и взаимодействие между подразделениями и внутри их;

• правила, процедуры и норма времени выполнения операций;

• права, обязанности, ответственность подразделений и работников, их соподчиненность;

• проектная численность и квалификационный состав персонала;

• трудоемкость основных работ;

• распределение конкретных задач;

• показатели эффективности;

• организационные нормативы;

• управленческие технологии;

• информация, ее содержание, периодичность поступления или предоставления и пр.

Регламентация решает следующие задачи:

• создает нормативно-правовую основу формирования структуры управления, горизонтальных и вертикальных взаимосвязей, подчиненности и пр.;

• устанавливает количественные характеристики управленческих процессов на всех уровнях;

• задает содержание, объем, периодичность и формы поступающей информации, необходимой для выполнения работы, способствует устранению избыточных или ненужных сведений;

• обеспечивает распределение задач между структурными подразделениями, отдельными работниками, устанавливает их права, обязанности и ответственность, устраняет излишние трудовые функции и операции;

• упорядочивает приемы и методы управления, порядок работы с кадрами, их подготовки и повышения квалификации;

• определяет условия экономического стимулирования.

Основой регламентации является регламент— организационное положение, предельно четко предписывающее виды действий, условия и ограничения их осуществления. В управлении персоналом используются следующие регламенты:

• производственные (нормы выработки, нормы обслуживания);

• технические (требования техники безопасности);

• экономические (порядок начисления заработной платы, премирования);

• социальные (правила предоставления гарантий, компенсаций);

• организационные (положения о подразделениях, должностные инструкции, квалификационные характеристики, штатные расписания, графики работы, приема посетителей и пр.).

1. 4. Ориентационный— создание условий для упорядочения положения и движения людей и материальных объектов.

Ориентация бывает нумерационной (шифры папок в архиве),словесной(табличка на двери с именем сотрудника),словесно-нумерационной, представляющей собой комбинацию того и другого,символической(условный рисунок),графической(схемы эвакуации персонала в случае пожара), цветовой (разная окраска стен на разных этажах).

Результатом работ по организационному проектированию является комплекс проектной документации по построению организации труда в организации (подразделении), называемый организационным проектом. Его основными блоками являются:

• разделение труда

• организация рабочих мест

• организация трудовых процессов

• условия труда

• требования к исполнителям

• нормы и нормативы и пр.