Методики работы групп экспертов Мозговой штурм

Это один из самых распространенных методов выработки новых решений для существующей проблемы. Мозговой штурм может осуществляться и в индивидуальном порядке. Для этого в последнее время было разработано множество компьютерных программ, обеспечивающих эффективность такой деятельности. Однако в этом разделе имеется ввиду больше классический, групповой метод.

Одной из основных целей мозгового штурма является снятие установки на неактуальность "диких" идей, стимулируя таким образом креативность и рождение новых точек зрения на проблему. Изначально этот термин использовался для описания строго фиксированной последовательности действий. Основными этапами являются:

- этап свободного порождения идей, во время которого идеи просто высказываются и фиксируются, при этом не подвергаются критическому обсуждению. После того как идеи высказаны, любой участник рабочей группы может потребовать разъяснения непонятных ему пунктов в предложенных идеях. Главным правилом здесь является толерантное отношение участников группы друг к другу. (индивидуальная работа участников, затем высказывание идей по кругу, запись этих идей)

- этап серьезного детального обсуждения предложенных идей. Для этого их группируют и определяют наиболее важные особенности каждой из них. Также этот этап может включать в себя голосование. Но перед этим следует свести количество идей к разумному минимуму, так что на этом этапе участникам разрешается вносить конструктивную критику и отклонять некоторые идеи за их несодержательнстью и неадекватностью поставленной проблеме.

Мозговой штурм - это только начальная стадия работы группы экспертов. Он не предполагает окончательного результата на выходе, который можно включить в итоговый отчет о работе.