Короткий с.В. Менеджмент

Содержание

• Короткий с.В. Менеджмент
• Содержание
• Введение
• Раздел 1. Методологические основы менеджмента Тема 1.1. Эволюция развития менеджмента как научного направления Этапы развития менеджмента в мире
• Школы менеджмента Традиционная школа менеджмента
• Взгляды Генри Форда на управление предприятием
• Административная (классическая) школа менеджмента
• Школа человеческих отношений
• Бихевиористическая (поведенческая) школа менеджмента
• Школа социальных систем
• Количественная школа менеджмента
• Эмпирическая школа менеджмента
• Подходы в управлении
• Процессный подход
• Системный подход
• Ситуационный подход
• Современный международный менеджмент
• Японская модель менеджмента
• Американская модель менеджмента
• Европейская модель менеджмента
• Арабская модель менеджмента
• Российская модель менеджмента
• Тема 1.2. Менеджмент в условиях рыночной экономики
• Внешняя среда организации: состав и ее характеристики
• Внутренняя среда организации и характеристика ее элементов
• Структура
• Технология
• Персонал
• Функции менеджмента
• Связующие процессы в менеджменте
• Принципы менеджмента
• Уровни управления
• Основные методы в менеджменте
• Организационно - административные методы управления
• Экономические методы управления
• Социально - психологические методы управления
• Раздел 2. Функции и методы менеджмента Тема 2.1. Построение организации и делегирование полномочий
• Понятие организационного проектирования и его этапы
• Основные элементы проектирования организации
• 1. Разделение труда и специализация
• 2. Департаментализация и кооперация
• 3. Централизация и децентрализация
• 4. Масштаб управляемости и контроля
• 5. Иерархия и делегирование полномочий
• 6. Координация
• 7. Дифференциация и интеграция
• Механистический и органический модели организаций
• Типология организационных структур
• Тема 2.2. Мотивация и стимулирование труда
• Содержательные теории мотивации Структурная теория потребностей а. Маслоу
• Теория «erg»
• Двухфакторная модель мотивации Фредерика Герцберга
• Иерархия мотивов индивидуальной и групповой мотивации
• Процессуальные теории мотивации
• Теория справедливости Стейси Адамса
• Теория ожиданий Врума
• Модель Портера-Лоулера
• Мотивация и стиль руководства
• Типы руководства
• Дополнительные стили руководства
• Многомерные стили руководства «Управленческая решетка» р. Блейка и м. Муттона
• Ситуационная модель руководства ф. Фидлера
• Тема 2.3. Информационное обеспечение менеджмента
• Понятие и сущность информации
• Информационные технологии
• Информационные системы
• Классификация информационных систем
• Техническое и программное обеспечение
• Раздел 3. Планирование и контроль в менеджменте Тема 3.1. Планирование в системе менеджмента
• Целеполагание
• Прогнозирование
• Планирование
• Тема 3.2. Функция контроля и учета
• Регулирование
• Контроль
• Виды контроля
• Качество продукции
• Характеристики эффективного контроля
• Принципы tqm
• Пять смертельных болезней
• Раздел 4. Эффективность менеджмента в организации Тема 4.1. Процесс коммуникации
• Коммуникационный процесс
• Коммуникационные барьеры Межличностные барьеры коммуникации
• Совершенствование искусства общения
• Преграды в организационных коммуникациях
• Совершенствование коммуникаций в организациях
• Документационное обеспечение организационной системы
• Контроль исполнения документов
• Тема 4.2. Формальные и неформальные группы. Управление конфликтами Лидерство
• Концепции руководства
• Формальные и неформальные группы. Формы власти и влияния.
• Понятие и сущность конфликта
• Тема 4.3. Принятие управленческих решений Понятие и сущность управленческого решения
• Структура и процесс принятия решения
• Риск при принятии решений
• Основные методы подготовки и принятия управленческих решений
• Обзор моделей науки управления
• Коллективные методы принятия решений
• Методы прогнозирования
• Влияние личности руководителя на выбор решения
• Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона