Дополнительная литература

1. Демин Ю.М. Бизнес- PR, М.: Бератор-Пресс, 2003. – С.8- 29.

2. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации, М., Киев, 2003 – С. 447- 484.

3. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века, М., Киев, 2003. – С. 258- 280.

4. Борисова Е.А. Эффективные коммуникации в бизнесе, СПб, 2005.

5. Судас Л.Г., Юрасова М.В. Маркетинговые исследования в социальной сфере, М.:ИНФРА-М, 2004. – С. 95- 109.