31 Вопрос. Управление целями.

Управление по целям заключается в постановке специфических измеряемых целей для каждого работника и периодическое обсуждение этого прогресса.

Метод управления по целям – способ оценки персонала, который предполагает программу оценки и постановки целей.

Шаги:

1. Установка целей всей орг-ии (разработка плана на след год, постановка целей в масштабах всей орг-ии)

2. Установление целей отдела (начальники отделов и подчиненные совместно определяют цели отделов)

3. Обсуждение целей отделов (начальники отделов обсуждают цели с подчиненными и просят разработать собственные индивидуальные цели, проводятся собрания отделов)

4. Определение ожидаемых результатов (формулируют конечные индивидуальные результаты)

5. Проверка исполнения обязанностей (измерение результатов)

6. Обеспечение обратной связи (начальники проводят периодические собрания с подчиненными)

Проблемы при управлении по целям:

1. Постановка неясных, неизмеримых целей

2. Этот метод занимает много времени

3. Постановка целей подчиненных иногда превращается в «перетягивание канатов»