Понятие групповой динамики. Охарактеризуйте основные элементы групповой динамики.

Группа, как объект управления характеризуется целями, потребностями ценностями,нормами, мнениями.

Групповая динамика- сов-ть соц-но психологических процессов и явлений, происходящих в группе на всем

протяжении ее сущ-ия от образования до распада.

Элементы гр динамики:

1. Цели группы- определяется тем, в какую систему практической работы включена группа.

2. Нормы группы- возникают в рез-те стремления к общей цели к сохран-ию стабильности группы и страха

3. перед санкциями.

4. Структура группы:

• Лидер-может советоваться с экспертом

• Эксперт- не может организовывать процессы,только проконсульт-ть

• Пассивные и легко приспосабливающиеся члены

• Самый крайний член группы

• Противник или оппозиционер-выступает против лидера

5. Сплоченность- взаимное тяготение членов группы. Сплоч-ть группы озн упорядоченность,согласованность

и устойчивость внутригрупповых межличностных взаимосвязей.

Стадии:

• Эмоц-ая сплочённость

• Ценностная общность-взаимоотнош,товарищество

• Сплоченность по целям совместной деятельности.

6. Фазы развития группы опред по след критериям:

• Степенью опосредованности межличностн отношений

• Общественно значимой совместной деят-ью

Виды групп:

1. Диффузная группа- общность,в котор отсутсв сплоченность как ценностно-ориентационная единство

и совместная деят-ть,способная опосредствовать отношения ее участников.

2. Группа ассоциация- группа в котор отсутств объединяющие её совместн деят, организация и управление,

а ценностное ориентации опосредствующие межличностные отношения, проявляются в условиях группового общения.

3. Группа кооперация- характ-ся объединением усилий участников для достижения совместной цели при

одновременном разделении м/у ними ф-ий,ролей и обязанностей.

4. Группа корпорация- сов-ть лиц,объед-ся для достиж общих целей, осущ совместной деят-ти. Чаще всего

корпорации образуются в форме АО.

5. Группа коллектив- группа,объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в процессе

социально-ценной совместной деят-ти высокого уровня разития.

Доп элементы:

1. Создание подгруппы- развитие структуры группы

2. Отношение личности с группой

Этапы развития группы:

1. Притирка –длится в теч 1-1.5 мес. Знакомство членов группы м/у собой и выбор сценариев ролевого поведения

2. Ближний бой- длится от 1мес до года. Период вступления в активное взаимодействие и выстраивание

взаимоотношений по след стратегиям: партнерство,кооперация,конкуренция,соперничество,конфликты

3. Экспериментирование- в теч неск месс-ев или более промеж-ый этап

4. Эффективность

5. Распад

33. Содержание

    • Раскройте сущность понятия «менеджмент». Менеджмент как наука и искусство, как вид управленческой деятельности.
    • В чём заключаются основные задачи менеджмента?
    • Раскройте основные принципы менеджмента.
    • Что такое управление? Почему оно необходимо? Субъекты и объекты управленческой деятельности.
    • Эволюция управленческой мысли: основные этапы развития, теории и школы.
    • Классическая школа управления, её представители, их идеи.
    • Расскажите об основных идеях представителей школы поведенческих наук в управлении.
    • Раскройте сущность процессного подхода в управлении.
    • Охарактеризуйте принцип системности в управлении.
    • Охарактеризуйте ситуационный подход к управлению.
    • Современные подходы в управлении.
    • Дайте классификацию функций менеджмента. В чём проявляется их взаимосвязь?
    • Охарактеризуйте основные функции менеджмента, покажите их взаимосвязь.
    • Стратегическое, тактическое и оперативное управлении организацией. Цели деятельности организации
    • Что такое «метод» управления. Охарактеризуйте основные методы управления.
    • Методы управления: понятие, место в системе управления. Какова связь между методами и функциями управления?
    • Понятие организации: её признаки. Раскройте роль организации через её функции.
    • Раскройте роль и значение организаций в жизни общества и отдельной личности.
    • Охарактеризуйте внутреннюю и внешнюю среду организации. Покажите, как они воздействуют на деятельность предприятия.
    • Особенности управления организацией в условиях кризиса.
    • Экономический кризис
    • Организационная культура, её понятие. Роль организационной культуры в деятельности предприятия. Охарактеризуйте основные типы организационных культур.
    • Расскажите об основных особенностях управления в банковских учреждениях. В чём заключается главная особенность управления в кредитных организациях?
    • Банковский менеджмент (дайте определение), охарактеризуйте виды, задачи банковского менеджмента
    • Банковская политика, что это такое, расскажите об основных видах банковской политики. Охарактеризуйте современную денежно – кредитную политику цб рф.
    • Что такое группа? Каковы её функции, раскройте их. Формальные и неформальные группы.
    • Взаимодействие личности и группы. Раскройте роль группы в социализации индивида.
    • Что такое социальная роль с точки зрения поведения индивида в организации
    • Понятие групповой динамики. Охарактеризуйте основные элементы групповой динамики.
    • Управленческие команды, их роль в развитии организации. Понятие команды, принципы командной работы и факторы, влияющие на неё.
    • Сущность мотивации, её природа. Мотивация и стимулирование. Внутренние и внешние факторы мотивации.
    • Мотивация и ее роль в управлении. Процессуальные теории мотивации.
    • Мотивация и ее роль в управлении. Содержательные теории мотивации.
    • Раскройте сущность теории иерархии потребностей Абрахама Маслоу.
    • Современные подходы к мотивации персонала.
    • Понятие лидерства, его типы. Как соотносятся понятия «лидерство» и «руководство»? Какова роль лидера в групповых процессах?
    • Понятие стиля управления. Дайте характеристику основных стилей управления
    • Роль руководителя в организации, его функции. Типы руководителей.
    • Расскажите о роли власти и авторитета в управлении. Виды власти менеджера.
    • Управленческие решения, их виды и роль в деятельности организации. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
    • Раскройте технологию подготовки и принятия управленческого решения. Каковы основные требования, предъявляемые к управленческим решениям?
    • Факторы, влияющие на эффективность принятия управленческого решения.
    • Раскройте роль коммуникационных процессов в управленческой деятельности, сущность, структуру, факторы, влияющие на коммуникацию.
    • Раскройте основные особенности делового общения. Какие требования предъявляются к публичному выступлению? Раскройте факторы, влияющие на него.
    • Вербальное общение, его значение в коммуникации. Что означает «умение говорить» и «умение слушать»?
    • В чём заключается сущность и значение невербального общения? Расскажите об основных средствах невербальной коммуникации.
    • Понятие конфликта, причины, структура и их виды.
    • Назовите причины конфликтов в организации и в личностном общении, каковы способы их предотвращения?
    • Расскажите об основных стилях поведения в конфликтной ситуации.
    • 1. Стиль конкуренции (соперничества)
    • Что такое стресс? Каковы его причины на производстве? Способы профилактики стрессов