Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления

эпоху» продолжали успешно разрабатываться. Отметим здесь ра­боты Р. Гранта, особенно [Grant, 1996], и материалы обсуждения темы в специальном выпуске Strategic Management Journal (1996, vol. 17, Winter special issue). Однако организационное обучение было необходимым, но недостаточным понятием для плодотвор­ного изучения особенностей стратегий на основе знаний — для этого, как верно отмечают Эйзенхардт и Сантос [Eisenhardt, Santos, 2002, p. 142-143], нужно было применить концепцию ди­намических способностей. По мнению автора монографии, именно благодаря последней стержневыми тезисами для данной области исследований стали следующие: 1) конкурентные пре­имущества фирмы связаны не столько с ее багажом знаний, сколько с ее способностями их создавать и обновлять, и 2) дина­мические способности есть главный механизм получения эконо­мических выгод от знаний как активов. Эти тезисы получили развитие в серии работ Д. Тиса с соавторами: первый — в клас­сической статье 1997 г. по динамическим способностям, вто­рой — в статье 1998 г., посвященной его обоснованию (русские переводы см., соответственно, в [Тис и др., 2003; Тис, 2004]), а также в книгах по управлению «промышленным знанием» и по управлению интеллектуальным капиталом [Nonaka, Teece, 2001; Теесе, 2001].

Согласно Тису, фирма является репозитарием знаний, встро­енных в бизнес-процессы. База знаний фирмы включает техноло­гические навыки, а также знание потребностей клиентов и спо­собностей поставщиков. Эти технологические и управленческие компетенции отражают как индивидуальные умения и опыт, так и отличительные способы ведения дел внутри фирмы. Поэтому суть фирмы заключается в ее потенциале создания, передачи, собирания воедино, интеграции и эксплуатации знаний как акти­вов. Динамические способности фирмы состоят в распознании и освоении новых возможностей, реконфигурации ее знаний как активов, компетенций и комплементарных активов, отборе над­лежащих организационных форм, а также правильном размеще­нии ресурсов и осуществлении стратегического ценообразова­ния (рис. 6.4).

486

487

6.4. Аналитические преимущества концепции динамических способностей...