Школы менеджмента. Развитие управленческой мысли.

Как наука М. Появилась 100 лет назад, а в начале века Ф.Тейлор

сформулировал и опубликовал принципы управления. Школы М.: 1) школа

научного управления (рационалистическая школа) 1885-1920 - Тейлор, Гилберт,

Гант. Основной принцип, главная идея - рационализация труда в трудовом

производстве плюс материальная заинтересованность рабочих ведут к повышению

производительности труда; 2) административная (поведенческая) школа - 1920-

50 г.г. - А.Файоль, Урвик. Основная идея - существуют “универсальные”

принципы управления, применение которых гарантирует успех в любой

организации; 3) школа человеческих отношений (1930-50г.г.) Мэйо, Фоллетт,

Маслоу - для эффективного достижения целей организации необходимо и

достаточно наладить межличностные отношения между работниками; 4)

поведенческая школа (1950-настоящее время), представители - Арджирис,

Лайкерт, Мак-Грегор, Блейк - “эффективность достижения целей организации

требует максимального использования человеческого потенциала на основе

данных психологии и социологии; 5) количественная школа (1950-настоящее

время) - оптимальные управленческие решения ищутся с помощью компьютеров на

основе использования математических моделей ситуации. Так сформировалась

современная наука, применение принципов которой на практике приносят

повышение эффективности производства. Символический ключ М. “цель человека

- эффективность”. Золотое правило М.: “эффективный М., обеспечивающий

выживание и успех в условиях рыночной конкуренции, требует ориентации на

человека: во внешней среде - на потребителя, во внутренней - на персонал”.

В науке современного М. Выделяются следующие черты: 1) системный подход к

управлению; 2) ситуационный принцип управления; 3) определяющая роль

организационной культуры; 4) механизация и автоматизация управленческих

процессов; 5) демократизация управления; 6) интернационализация М.

6. Содержание

   • Понятие организация в живой и неживой природе. Единство организационных методов для человека и природы.
   • Предмет и методы теории организации. Теория организации в системе других наук.
   • Понятие система. Организация как система. Система и несистема.
   • Виды систем. Открытая и закрытая системы. Особенности проявления в социальных системах.
   • Свойства систем. Целостность, иерархичность, упорядоченность.
   • Свойства систем. Множественность описания, взаимосвязь структуры и среды.
   • Свойства систем. Эмерджентность и гомеостазис.
   • Понятие равновесия в системе. Способы достижения.
   • Законы организации. Закон синергии. Природа синергетического эффекта. Проявление закона в менеджменте.
   • Закон наименьших. Проявление закона в менеджменте. Закон развития. Закон самосохранения.
   • Закон единства, анализа и синтеза.
   • Закон информативности – упорядоченности.
   • Закон композиции, Закон пропорциональности, Закон своеобразия
   • Группы принципов организации
   • Понятие структуры и состав. Виды структур и соединений.
   • Принципы статической организации.
   • Принципы динамической организации.
   • Процессы в организации.
   • Составные части процессов. Виды процессов в организации.
   • Процессы расхождения форм и образования дополнительных связей.
   • Разрешение системных противоречий в развитии организации. Образование связки. Выравнивание. Рокировка. Проявление в менеджменте.
   • Принципы рационализации.
   • Проектирование организационных систем. Стадии изменений для применения способов проектирования.
   • Ситуационный подход к управлению и ситуационные переменные. Базовые ситуационные переменные.
   • Метода проектирования. Области эффективного применения.
   • Организация проектирования системы. Этапы и их содержание.
   • Управление по целям.
   • Создание структуры управления организацией. Понятие стратегические бизнес единицы и центры ответственности.
   • Оценка эффективности проектирования организационных систем. Критерии. Способы.
   • Организационная культура. Понятие с позиции теории организации.
   • Функции организационной культуры. Основные элементы организационной культуры.
   • Виды организационной культуры.
   • Ок как инструмент управления в организации.
   • Формирование устойчивой ок организации.
   • Основные понятия менеджмента.
   • Условия и предпосылки возникновения менеджмента. Знания о менеджменте в системе общественных наук.
   • Управленческие отношения. Понятие. Положение в системе экономико-управленческих отношений на уровне хозяйствующего субъекта.
   • Законы менеджмента. Комплекс методов исследования в менеджменте.
   • Школы менеджмента. Развитие управленческой мысли.
   • Функции менеджмента. Состав и общая характеристика.
   • Планирование: роль и процесс. Горизонты планирования.
   • Пирамида планирования и уровни стратегии.
   • Внешняя среда: факторы прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды.
   • Внутренние факторы организации и менеджмента.
   • Функция организации: понятие, роль. Характеристики, определяющие организацию.
   • Организационные структуры: понятия, типы, виды.
   • Линейная структура. Области эффективного применения.
   • Функциональная структура. Области эффективного применения.
   • Линейно-функциональная, линейно-масштабная структуры. Области эффективного применения.
   • Программно-целевая структура.
   • Матричная структура.
   • Условия эффективности и характеристики механических и органических структур.
   • Делегирование полномочий. Понятие. Основные проблемы делегирования.
   • Теории мотивации: содержательные, процессуальные.
   • Функции контроля: понятие, виды. Технологии контроля.
   • Власть и лидерство. Понятие. Роль в системе управления организацией.
   • Государственное управление и муниципальный менеджмент. Объект и субъект управления.