11.1. Информационный компонент контроллинга

Информация, которая поступает руководителям предприятия, должна быть краткой, конкретной и пролагать возможные варианты реагирования на неё.

Факторы неопределённости и риска требуют необходимого для их оценки и принятия адекватных решений информационного сопровождения на основе современных технологий. Особенно важна роль деловой информации, поступающей из внешних источников, в условиях российского рынка, которая характеризуется  такими особенностями, как коррумпированность чиновника, криминализация бизнеса, отсутствие правовых гарантий и наличие иных факторов, присущих переходной экономике. Без информации о политическом положении нельзя принимать решения о размещении филиалов в регионе; без информации о клиенте трудно определить, стоит ли выдавать ему кредит и под какие проценты и т.д.

Современные предприятия требуют всё большей оперативности. В период быстрых изменений на рынке, более короткого циклаобращения продукции и услуг, изменчивости потребительского спроса важны полнота и актуальность информационной базы для предприятия стратегических решений, а так же контроля за их выполнением. В этой связи использование современных методов сбора, обработки, хранения, анализа и представления информации для управленческих решений является одним из важнейших рычагов развития бизнеса.

Контроллинг как система управления будущим играет особую роль в обеспечении длительного функционирования предприятия и его структурных подразделений. Основой системы является сопоставление плановых и фактических значений контролируемых параметров, основанное на плане развития предприятия и бюджетировании.

С информационной точки зрения стержнем является система поддержки принятия решений (СППР). Цель разработки и внедрения СППР - это информационная поддержка оперативных возможностей и оперативных условий для высшего руководства предприятия с целью принятия обоснованных решений, соответствующих стратегическим и тактическим целям предприятия.

Основой данной системы является:

- доставка данных и информации аналитического и сводного характера для проведения оценок, разработка моделей и составление прогнозов;

- формирование системы информационных, математических, финансовых моделей экономических и управленческих процентов

При этом необходимо обеспечить:

- доступ к данным всех видов источников информации;

- управление данными и информацией в разнородных комплексах, что позволит обеспечить открытость;

- анализ и синтез финансовой и экономической информации, моделирование процессов и условий.