logo search
Лекции ДОУ

Группа контроля

Типовые функции:

    1. Контроль за сроком исполнения документов.

    2. Контроль за сроками исполнения устных поручений руководителя.

    3. Анализ исполнительной дисциплины.

    4. Информирование руководства и ходе выполнения поручения.

  1. Группа писем (бюро жалоб, отдел обращения населения)

Типовые функции:

    1. Прием и учет предложений, заявлений и жалоб граждан.

    2. Подготовка обращений к рассмотрению руководством.

    3. Контроль за сроками подготовки ответных документов.

    4. Извещение заявителей о результатах рассмотрения их обращений.

    5. Формирование и хранение дел с документами по обращению.

    6. Анализ и обобщение результатов.

    7. Организация приема граждан по личным вопросам руководством организации.

  1.