13.4.6. Применение превентивных мер и способов восстановления

Этот этап заключается в практическом воплощении определенных ранее превентивных мер и спосо­бов восстановления. Превентивные меры по уменьшению степени воздействия предпринимаются совместно с деятельностью в рамках Процесса Управления Доступностью и могут включать:

? Использование бесперебойных источников питания и резервных источников электропитания;

? Использование отказоустойчивых систем^[227];

Использование удаленных систем хранения данных и RAID-массивов и т. д.

Также должен быть объявлен стартовый срок для активизации резервных соглашений, включающих персонал, здания и телекоммуникации. Даже еще во время действия непредвиденных обстоятельств уже можно начинать работы по восстановлению нормальной деятельности и заказу новых ИТ-ком­понентов. Рамочные неактивированные ("дремлющие") договоры на такой случай могут быть за­ключены с поставщиками заранее. В этом случае уже будут подписаны заказы на поставку компо­нентов по согласованной ранее цене. В случае чрезвычайной ситуации поставщик будет исполнять заказ без необходимости обсуждения его пены. Такие неактивированные ("дремлющие") договоры следует пересматривать каждый год, т. к. цены и модели технических средств могут изменяться. При корректировке договоров следует учитывать базисные конфигурации, зарегистрированные в рамках Процесса Управления Конфигурациями. При подготовке резервных соглашений могут осуществляться следующие виды деятельности:

? ведение переговоров со сторонними организациями по вопросам удаленных средств восстановле­ния;

? поддержка и оснащение средств восстановления;

? закупка и установка резервного аппаратного обеспечения (неактивированные договоры);

? управление неактивированными ("дремлющими") договорами.