45.Руководство и лидерство. Формы власти. Тип и стиль руководства. Особенности управления индивидом и группой. Деловая этика.

Несмотря на то, что руководство – существенный компонент эффек­тивного управления, эффективные лидеры не всегда являются одно­временно и эффективными управляющими. Об эффективности лидера можно судить по тому, в какой степени он или она влияют на других. Иногда эффективное лидерство может и мешать формальной организации Управляющий становится во главе организации в результате намеренного дейст­вия формальной орга­низации – делегирования полномочий. Лидерами, с другой стороны, становятся не по воле организации, хотя возможности вести за собой людей тоже можно увеличить путем делегирования полномочий. Руководитель организации – человек, который одновременно является лиде­ром и эффективно управляет своими подчиненными. Его цель – влиять на других таким образом, чтобы они выполняли работу, порученную организации. Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их уси­лия на достижение целей организации. Существуют различные подходы и стили эффек­тивного управления, они будут рассмотрены далее в этом вопросе.Власть – это возможность влиять на поведение других. имеется пять ос­новных форм власти: принуждение, вознаграждение, экспертная власть, власть примера и законная власть.1) Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что вли­яющий имеет возможность на­казывать таким образом, который помешает удов­летворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности.2) Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доста­вить удовольствие.3) Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специаль­ными знаниями, кото­рые позволят удовлетворить потребность.4) Эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства влияю­щего настолько привле­кательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.5) Законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его или ее долг – подчиняться им.

Тип и стиль руководства. Авторитарное руководство характеризуется высокой степенью единоличной власти руководителя: руководитель определяет все стратегии группы; никаких полномочий группе не деле­гируется. Демократичное руководство характеризуется разделением власти и участием трудящихся в управ­лении; ответственность не концентрируется, а распре­деляется. Либеральное руководство характеризуется минимальным участием руко­водителя; группа имеет полную свободу принимать собственные решения.

Этика – набор или совокупность нравственных принципов, которые управляют действиями человека, группы людей или организации в целом. Этика включает в себя также и средства, с помощью которых люди достигают целей. официальная переписка ,деловые письма; Умение правильно говорить по телефону также важно, как деловая переписка и переговоры

Групповая динамикаВ зарубежной теории управления Менеджмента трудовые коллективы, их части, подразделения носят название групп. Любое предприятие, организация состоит из нескольких групп, Группа – это два или более лица, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием других лиц. Группы бывают двух видов – формальные и неформальные.1. Формальные группы Формальные группы или организации создает руководство, когда производит разделение труда по горизонтали (подразделения) и по вертикали (уровни управления), для организации производственного или торгового процесса. Их первейшей функцией является выполнение конкретных задач и достижение определенных целей2. Неформальная группа – это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей. Как и у формальных организаций, эти цели являются причиной существования неформальных организаций. Причем, в крупной организации существует не одна, а несколько неформальных организаций. Большинство из них свободно объединены в своего рода сеть.