3.2. Роль человеческого фактора в эффективной работе организаций

Содержание

• Предисловие
• Введение
• Глава 1. Основы системного анализа
• 1.1. Современные причины возрастания роли системного анализа
• 1.2. Ретроспектива системного анализа
• 1.2.1. Роль системных представлений в практической деятельности
• 1.2.2. Общая теория систем и системный анализ
• 1.3. Базисные понятия системного анализа
• 1.4. Терминология организационных систем
• 1.4.1. Система наук об организации
• 1.4.2. Системный анализ организационных систем
• 1.4.3. Классификация функций управления
• 1.4.4. Классификация отношений в организационных системах
• Глава 2. Методология системного анализа
• 2.1. Методология системного анализа: логика процесса решения проблем
• 2.2. Принципы системного анализа
• 2.3. Этапы системного анализа
• 2.4. Методы системного анализа
• 2.4.1. Классификация методов системного анализа
• 2.4.1.1. Общесистемные классификации методов системного анализа
• 2.4.1.1.1. Классификация методов системного анализа по этапам и сложности решаемой проблемы
• 2.4.1.1.2 . Классификация методов системного анализа по альтернативности решения
• 2.4.1.1.3. Классификация методов системного анализа по степени формализации
• 2.4.2. Методы системного анализа
• 2.4.2.1. Эвристические методы
• 2.4.2.1.1. Методы выработки коллективных решений.1
• 2.4.2.1.2. Методы структуризации
• 2.4.2.1.3. Методы качественного сравнения альтернатив
• 2.4.2.2. Математические методы
• 2.4.2.3. Комбинированные методы системного анализа
• 2.4.2.3.1. Методы экспертных оценок
• 2.4.2.3.3. Методика Паттерн
• 2.4.2.3.4. Бизнес-планирование инвестиционной деятельности
• 2.4.3. Моделирование – основной общий метод исследования систем
• 2.4.3.1. Классические методики описания организационных систем
• 2.4.3.2. Современный опыт в области работ по исследованию и моделированию организационных систем.
• 2.4.3.3. Модель создания и развития механизма организации
• 2.4.3.4. Специализированные методы моделирования сложных систем
• 2.4.3.4.1. Моделирование в условиях определенности
• 2.4.3.4.2. Моделирование систем массового обслуживания
• 2.4.3.4.3. Моделирование в условиях противодействия
• 2.4.4. Средства моделирования организационных систем
• 2.4.4.1. Реинжиниринг бизнес-процессов
• 2.4.4.2. Средства автоматизированного проектирования организационных систем
• Глава 3. Применение методологии системного анализа
• 3.1. Цели и критерии организационных систем
• 3.2. Роль человеческого фактора в эффективной работе организаций
• 3.2.1. Требования к персоналу организационной системы
• 3.2.2. Учет «человеческого» фактора в процессах развития организаций
• 3.3. Примеры применения методологии системного анализа
• 3.3.1. Системный подход на примерах информационной и транспортной логистики
• 3.3.1.1. Производство упаковки для косметики (информационная логистика)
• 3.3.1.2. Строящийся склад (транспортная логистика)
• 3.3.1.3. Грузовой план судна (транспортная логистика)
• 3.3.2. Системный подход при создании нового вида деятельности
• 3.3.3. Системный подход на примерах совершенствования локальных процессов
• 3.3.3.1. Пример совершенствования технологического процесса
• 3.3.3.2. Примеры совершенствования организационных процессов
• Заключение
• Оглавление
• Глава 1. Основы системного анализа 3
• Глава 2. Методология системного анализа 37
• Глава 3. Применение методологии системного анализа 96