Управление эргатическими системами.

Особенностью человеко-машинных (эргатических) систем состоит в том, что в контур управления, т.е. в управляющую сис­тему включен сам человек-оператор или коллектив людей-операторов.

Примерами человеко-машинных (эргатических) систем могут служить автоматизированные системы управления (АСУ) различного назначения. Их характерной особенностью является то, что че­ловек сопряжен с техническими устройствами, причем оконча­тельное решение принимает человек, а средства, автоматизации лишь помогают ему в обосновании правильности этого решения.

Особенности управления эргатическими системами состоят в том, что психофизиологические свойства человека-оператора должны быть включены в параметры (свойства) управляющей системы.

3. Содержание

   • Модуль 1 – Теория систем и системный анализ
   • Сурмин ю.П. Теория систем и системный анализ: Учеб. Пособие. – к.: мауп, 2003. – 368 с.
   • Тема 1. История возникновения и становления системного подхода.
   • Сущность и основные характеристики системности.
   • 2. Возникновение и развитие системных идей.
   • 3.Мир в свете системных представлений.
   • Тема 2. Основные понятия теории систем.
   • 1. Категориальный аппарат системного подхода.
   • 2. Системообразующие факторы.
   • 3. Классификация систем.
   • Тема 3. Структура и организация системы.
   • 1. Структурный аспект системы. Состав системы
   • 2. Организация системы
   • Тема 4. Функционирование системы.
   • Внутренние и внешние функции
   • 2. Проблемы эффективного функционирования системы.
   • Тема 5. Среда и ее роль в жизни системы.
   • 1. Система и среда.
   • 2. Взаимодействие системы и среды.
   • Адаптация системы в среде
   • Тема 6. Жизненный путь системы.
   • Максимальное развитие, зрелость.
   • Распад и гибель.
   • Устойчивое развитие
   • Саморазвитие системы
   • 2. Система в переходных и критических состояниях. Преобразование системы
   • Тема 7. Основы системного анализа.
   • 1. Основные разновидности системного анализа. Виды системного анализа
   • 2. Содержание и технология системного анализа.
   • Системные законы и их роль в познании
   • Модуль 2 – Основы теории управления
   • Тема 1. История развития управленческой мысли. – 2 часа
   • 1. Возникновение управленческой мысли.
   • Развитие управленческой науки как составной части философии
   • Развитие науки управления в составе экономической теории
   • Использование психологии в управлении. Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Э. Мэйо.
   • Разнообразие современных моделей менеджмента.
   • Тема 2. Концептуальные основы теории управления. – 2 часа.
   • 1. Сущность менеджмента и управления организацией.
   • 2. Понятие системы управления.
   • Система управления с убъект управления
   • Характерные особенности системы управления
   • 3.Цели и функции управления. Понятие цели системы управления
   • Функции управления
   • Управленческие решения.
   • Тема 3. Организация как объект управления. – 4 часа
   • Понятие и классификация организаций.
   • Современные формы и модели организаций
   • Внутренняя среда организации и ее проектирование. Понятие внутренней среды и классификация ее факторов
   • Внешняя среда организаций.
   • Основные свойства организационного управления.
   • Тема 4. Законы и принципы управления – 4 часа.
   • 1. Содержание и механизм проявления законов управления.
   • На данном уровне развития теории среди законов управления можно выделить:
   • Закон единства и целостности системы управления.
   • Закон сохранения пропорциональности и оптимальной соот­носительности всех элементов системы управления.
   • Закон зависимости, эффективности решения задач управле­ния от объема использования информации.
   • Закон соответствия потребного и располагаемого времени при решении задач управления.
   • Закон единства и соподчиненности критериев эффективно­сти, используемых в процессе управления.
   • Закон совместимости технических средств и систем управле­ния соподчиненных и взаимодействующих систем.
   • 2. Сущность и содержание принципов управления.
   • Научность.
   • Системность и комплексность.
   • Принцип единоначалия в управлении и коллегиальности в выработке решений.
   • Принцип централизованности и децентрализованности.
   • Принцип пропорциональности в управлении.
   • Принцип единства распорядительства в управлении.
   • Принцип экономии времени.
   • Принцип приоритета функций управления над структурой при создании организаций и наоборот, приоритет структур над функциями управления в действующих организациях.
   • Принцип делегирования полномочий.
   • Принцип обратной связи.
   • Тема 5. Методы управления. – 4 часа.
   • Классификация методов управления.
   • Экономические методы управления.
   • 3. Организационно-распорядительные методы управления.
   • Организационно-распорядительные
   • П о характеру управляющего воздействия
   • Краткосрочного Средства
   • 4.Социально-психологические методы управления.
   • Основные требования к организационному управлению.
   • Управление техническими системами.
   • Управление эргатическими системами.
   • Управление организационными системами.
   • Тема 6. Моделирование систем различной природы. – 2 часа.
   • Исторический обзор использования моделирования в управлении.
   • 2. Понятие модели и моделирования.
   • 3. Классификация моделирования.
   • Математическое и кибернетическое моделирование систем.
   • Тема 7. Самоменеджмент. – 4 часа
   • Понятие самоменеджмента и его основные функции.
   • 2. Управление карьерой.
   • Кто не знает, в какую гавань плывет, у того нет попутного ветра. Сенека
   • 3.Управление своим временем и организация личного труда.
   • Имидж менеджера и способы его формирования.