16. Информационные технологии в управленческой деятельности.

Информатизация на предприятии предъявляет новые требования к профессиональным качествам и уровню подготовки руководителей, требует существенной перестройки в их работе.

Изменяется роль руководителя, основная задача которого - аналитическая деятельность, что в условиях информационного общества невозможно без применения информационных технологий.

Информационные технологии положительно влияют на показатели, характеризующие труд в сфере управления:

- экономия затрат труда и времени;

повышение информированности о состоянии управляемой системы;

- оперативность принятия управленческих решений;

- адекватность и продуктивность управленческих решений;

- оптимизация и автоматизация информационных процессов;

- повышение интеллектуального потенциала.

Внедрение информационных технологий в систему управления предприятием является одним из важнейших факторов повышения эффективности управленческой деятельности.

Цель внедрения ИТ в процесс управления:

- повысить качество, обоснованность и оперативность принимаемых управленческих решений;

- обеспечить эффективность труда управленца; перейти на безбумажную технологию работы.

Структура основополагающих информационных систем в сфере образования:

• сведения, отражающие материальные и социальные параметры деятельности учреждения;

• материалы, определяющие деятельность учреждения, в частности, законодательные и иные нормативные правовые акты и т.д.;

• сведения о количественном и качественном составе, уровне подготовки и квалификационном росте персонала образовательного учреждения, совокупность всех данных, характеризующих человеческий потенциал, т.е. другими словами - базы данных о сотрудниках;

• сведения о деятельности;

Установлено, что:

1. Эффективность управленческой деятельности определяется тем, насколько рационально удается организовывать труд руководителя.

2. Повышение рациональности организационного управления целесообразно начинать с создания или преобразования системы информационного обеспечения.

3. Задачи информационной системы в «управленческой» части:

• создание единой информационной базы данных;

• обеспечение оперативности сбора, упорядочивания и публикации управленческой информации;

• автоматизация документооборота всех участников информационной среды;

• автоматизация финансовой деятельности;

• автоматизация учета кадров;

• сбор и обработка данных;

• обеспечение контроля качества.

4. Информационные системы в совокупности с оперативным доступом к распределенным базам данных позволят оперативно проводить многомерный анализ информации, формировать отчеты и рассчитывать ключевые показатели. Их внедрение, позволит в 4-6 раз снизить затраты времени.

6. Использование возможностей информационных технологий быстро обрабатывать большие объемы информации, производить подсчеты, хранить в структурированном виде большие информационные массивы, быстро осуществлять поиск необходимых данных, представлять информацию в удобно оформленном виде позволит сократить временные затраты на информационные процессы в организации.

7. На наш взгляд, использование информационных технологий в управлении позволит проводить мониторинг и принимать решения не на интуитивном, а на диагностическом уровне, с выделением первоочередных задач и вариантов технологических решений.

Эффективный стратегический менеджмент может быть построен только на основе информационных технологий. Сегодняшний менеджмент предприятия рассматривает информационные технологии через призму автоматизации существующих процессов и видит их миссию в выполнении обслуживающих функций. Стратегический менеджмент понимает миссию информационных технологий иначе. Он считает, что главной задачей информационных технологий является формирование конкурентоспособного бизнеса. В стратегическом менеджменте информационно-технологические ресурсы предприятия должны использоваться для создания, поддержания и углубления устойчивого конкурентного превосходства предприятия.

Финансовая информация представляет интерес для широкого круга пользователей.

I группа.

1)  Банки (кредитные учреждения).

2)  Государственные налоговые органы.

3)  Поставщики и покупатели.

4)  Акционеры.

5)  Руководители фирм.

6)  Служащие фирм (по поводу повышения заработной платы).

7)  Аудиторские службы.

II группа.

8)  Консультанты.

9)  Пресса (информационные агентства).

10) Профсоюзы.

 III группа.

11) Менеджеры.

12) Руководители подразделений.

13) Руководители фондовой биржи.