Тема 11. Конфликты в коллективе

Содержание

• 10.4.Поведенческие теории лидерства___________________________________ 115
• Введение
• Тема 1. Персонал предприятия как объект управления
• История появления дисциплины управление персоналом
• Основные понятия и сущность управления человеческими ресурсами
• И «управление человеческими ресурсами»
• 1.3. Классификация персонала
• 1.4. Производительность труда
• 1.5. Кадровая политика организации
• 1.6. Типы кадровой политики
• Практика
• Тема 2. Методология управления персоналом
• 2.1 Философия управления персоналом
• Характеристика японской, американской и российской философии управления персоналом организации
• 2.2 Концепция управления персоналом
• Концепции управления персоналом
• 2.3. Закономерности управления персоналом
• 2.4. Принципы и методы управления персоналом
• Практика
• Подходы к управлению персоналом в сша и Японии
• Тема 3. Система управления персоналом организации
• 3.1 Понятие и принципы построения системы управления (суп)
• Принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом
• 3.2. Цели и функции суп
• Этапы процесса управления персоналом
• 3.3 Состав подсистем системы суп
• 3.4 Организационная структура суп
• Уровни управления
• 3.5. Функциональная структура системы управления персоналом
• 3.6. Штатная структура системы управления персоналом
• 3.7. Ролевая и социальная структуры системы управления персоналом
• Ролевая структура коллектива
• 3.8. Кадровое, информационное, техническое, правовое, Нормативно-методическое обеспечение суп
• Некоторые понятия, используемые для характеристики персонала
• 5. Рабочее время и его использование
• 6. Поощрения за успехи в работе
• 7. Ответственность за нарушения трудовой дисциплины
• Практика
• Тема 4.Профориентация и подбор
• 4.1. Сущность и формы профессиональной ориентации
• 4.2 Набор Персонала
• Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала
• 4.3. Отбор персонала
• 4.4.Оформление трудовых отношений
• Практика
• 2. Ситуация «Выбор заместителя»
• Тема 5. Адаптации работников
• 5.1. Сущность адаптации
• 5.2. Виды адаптации
• 5.3. Стадии адаптации
• 5.4. Обеспечение комфортной психологической обстановки для работников на производстве
• Практика
• Тема 6. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала
• 6.1. Цели обучения персонала в организации
• 6.2. Профессиональная подготовка. Уровни профессиональной подготовки
• 6.3. Сущность обучения
• 6.4. Виды и методы обучения персонала
• Характеристика видов обучения кадров
• Методы обучения персонала на рабочем месте
• Методы обучения персонала вне рабочего места
• 6.5. Организация обучения менеджеров
• Практика
• Тема 7. Деловая оценка персонала
• 7.1. Сущность оценки человеческих ресурсов
• Система оценки результатов труда персонала
• Перечень показателей оценки результатов труда
• 7.2. Методы оценки персонала
• 1. Анкеты и сравнительные оценки
• 1) Шкала оценки для руководителя (оценивается достижение целей):
• 7.3. Аттестация персонала
• 7.4. Виды и методы аттестации
• 7.5. Основные ошибки деловой оценки
• Практика
• Тема 8. Управление деловой карьерой
• 8.1. Теоретические аспекты карьеры
• 8.2. Виды карьеры
• 8.3. Управление карьерой в организации
• 8.4. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала
• 8.5. Работа с кадровым резервом организации
• Тема 9. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
• 9.1. Мотивы, стимулы, потребности
• 9.2. Теории мотивации
• 9.3. Мотивация труда и факторы мотивации труда
• 9.4. Воздействия на мотивацию
• 9.5. Оплата труда
• 9.6. Тарифная система оплаты труда
• 16. Понятие «валентность вознаграждения» характеризует степень актуальности той потребности, в результате удовлетворения которой вознаграждение достигнуто.
• Тема 10. Руководство и лидерство
• 10.1. Теория личности в управлении персоналом. Харизматический лидер
• Харизматический лидер
• Примеры харизматических личностей
• Развитие харизмы
• 10.2. Лидерство, власть, авторитет в управлении персоналом
• 10.3. Формальный и неформальный лидеры. Общие и отличительные черты
• 10.4.Поведенческие теории лидерства
• 10.5. Автократическое и демократическое руководство
• 10.6. Теории Лидерства – восемь Главных Теорий Лидерства
• 10.7. Адаптивное руководство
• Тема 11. Конфликты в коллективе
• 11.1. Сущность и основные элементы конфликта
• 11.2. Управление конфликтами в организации
• 11.3. Стресс и его роль в управлении персоналом
• Практика
• Тема 12. Оценка результатов деятельности персонала
• 12.1. Подходы к оценке эффективности системы управления Персоналом
• 12.2. Оценка эффективности деятельности службы управления Персоналом
• Практика
• Заключение
• Список литературы