§ 1. Системный подход к управлению производством

Системный подход —это методология рассмотрения разного рода комплексов, позволяющая глубже и лучше осмыслить их сущ­ность (структуру, организацию и другие особенности) и найти оп­тимальные пути и методы воздействия на их развитие и систему уп­равления.

Системный подход является необходимым условием при ис­пользовании математических методов, однако его значение выхо­дит за эти рамки. Он предполагает всесторонний учет специфичес­ких характеристик соответствующего объекта.

Каждая система имеет свои, присущие ей особенности, реакцию на управление, формы возможного отклонения от программы, спо­собность реагировать на различного рода воздействия.

Производственные объекты представляют собой сложные иерархические системы, состоящие из комплекса взаимосвязан­ных и взаимозависимых подсистем: предприятие, отделение (цех), бригада.

Работы по организации и управлению производством состоят в проектировании и обеспечении функционирования систем. Они включают:

установление характера взаимосвязей элементов системы и ка­налов, по которым осуществляются связи в пределах системы;

создание условий для согласованного развития элементов систе­мы и достижения тех целей, для реализации которых она предназ­начена;

создание механизма, обеспечивающего это согласование;

построение органов управления, разработку методов и приемов управления системой.

Системный подход предполагает единство системы со средой, которая определяется как совокупность внешних элементов, ока­зывающих влияние на взаимодействие элементов системы.

Всестороннее изучение связей элементов (подсистем) необходи­мо для построения модели объекта управления фирмы или пред­приятия. Эксперименты с моделью дают возможность совершенствовать управленческие решения, то есть находить пути наиболее эффективного достижения общих целей.

Системный подход можно рассматривать как принципиаль­ную позицию лица, принимающего решение или предъявляюще­го некоторые требования, соблюдение которых позволит эффек­тивно исследовать систему, а для систем управления еще и разра­ботать оптимальный алгоритм функционирования. Системный анализ можно рассматривать как методологию исследования си­стем, применение которой позволит выполнить требования сис­темного подхода. Главное значение в системном подходе имеют разработка и использование представлений о целостности сис­тем.

Познать целое — значит раскрыть:

сущность и специфику, то есть присущие этому целому систем­ные качества;

состав, количественную и качественную характеристики эле­ментов, их координацию, противоречивость, являющиеся важны­ми источниками движения и развития целого;

структуру -то есть внутреннюю организацию, взаимосвязь эле­ментов, установив при этом причины их определенного сочетания и взаимодействия, отличающиеся от других систем; функции элементов и их влияние на функции целого; интеграционные факторы, обеспечивающие целостность систе­мы, ее совершенствование и развитие, взаимодействие с внешней средой и с целым, частью которого она является;

историю целого, начало и источник его возникновения, станов­ления, тенденции и перспективы развития, переход этого Целого в новую систему.

Системный подход включает формулировку цели функциони­рования системы и определение ее границ или состава входящих в нее элементов, структурный анализ, разработку математичес­кой модели системы и ее элементов, решение модели, сравнение альтернатив, выбор оптимального решения, определение чув­ствительности решения к различным факторам, то есть допусти­мых пределов изменения состояния системы, при которых ее функционирование остается оптимальным. Последняя задача тесно связана с определением степени управляемости объекта или системы.