1.Мотивы сторон.

 При объяснении активности и направленности действий оппонентов в конфликте речь идет о мотивах, целях, интересах, ценностях, потребностях отдельных лиц или групп.

            Мотивы в конфликте- это побуждения к вступлению в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей оппонента, совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих конфликтную активность субъекта.

            Базисным побудителем активности оппонента в конфликте являются его потребности. Потребности в безопасности, признании, идентичности, социальной принадлежности и т. п. присущи как отдельному индивиду, так и социальным группам. По мнению Д. Бертона,

              только те организационные усилия, которые полностью удовлетворяют основные человеческие потребности, могут принести подлинные завершения конфликта.

  Мотивы индивида, группы не возникают сами по себе и часто определяются ситуацией, условиями, в которых он находится.

1. Конфликтное поведение.

 Состоит из противоположно направленных действий участников конфликта. Конфликтное поведение имеет свои принципы, стратегии и тактики. Среди основных принципов конфликтного противоборства выделяют: концентрацию сил; координацию сил; нанесению удара; экономию сил и времени.

Стратегия поведения в конфликте рассматривается как ориентация личности по отношению к конфликту.

  Основные стратегии поведения в конфликте.

Соперничество - (конкуренция) заключается в навязывании другой стороне предпочтительно для себя решения

            Сотрудничество- позволяет осуществить поиск такого решения, которое удовлетворяло бы обе стороны.

            Компромисс– предполагает взаимные уступки в чем-то важном и принципиальном для каждой из сторон.

            Приспособление – основывается на понижении своих стремлений и принятии позиции оппонента.

            Избегание (бездействие) участник находится в ситуации конфликта, но без всяких активных действий по его разрешению.

Выводы:

Структура конфликта – это совокупность его устойчивых связей, обеспечивающих целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни.

            Конфликтная ситуация представляет собой систему взаимосвязанных взаимообусловленных элементов объективного и субъективного уровня, отражающих актуальное противоречие. Психологические компонента конфликта составляют актуальная мотивация сторон, их стратегии и тактики поведения, а также их информационные модели конфликта.