3. Охарактеризуйте життєвий цикл діяльності організації та стадії виникнення змін.

Організації зароджуються, розвиваються, добиваються успіхів,, слабшають і, зрештою, припиняють своє існування. Деякі з них існують нескінченно довго, жодна не живе без змін. Нові організації формуються щодня. У той же час щодня сотні організацій ліквідуються назавжди. Ті, що вміють адаптуватися процвітають, негнучкі - зникають. Якісь організації розвиваються швидше інших і роблять свою справу краще, ніж інші. Керівник повинен знати, на якому етапі розвитку знаходиться організація, і оцінювати, наскільки прийнятий стиль керівництва відповідає цьому етапу.

1. Зародження - початок формування стратегічного потенціалу підприємства, головна ціль - виживання на ринку, організація праці - спрямованість на максимізацію прибутку, основне завдання - вихід на ринок, перше поєднання складових виробничого процесу, подолання бар´єрів "входу".

2. Прискорення росту - головна ціль - короткостроковий прибуток та прискорене зростання, основне завдання - закріплення ринку, організація праці спрямована на планування прибутку та розробку механізму стимулювання, підвищення ступеня агресивності конкурентної стратегії підприємства, виникнення системи зв´язків виробничого процесу.

3. Уповільнення росту - головна ціль - систематичний, збалансований ріст та формування індивідуального іміджу, основне завдання - ріст різними напрямками технологічного процесу, підвищення рівня організації праці, повне подолання бар´єрів "входу", закінчення формування кадрової підсистеми, початок оновлення технічної бази, тенденція загального зниження рентабельності.

4. Зрілість - найвищий рівень розвитку підприємства, найвища продуктивність використання ресурсів (Каретто-ефективність); головна ціль - забезпечення стабільності, збереження досягнутого рівня розвитку на найдовший відрізок часу; вибір оптимальної системи стосунків; початок реорганізації основних ланок технологічного процесу та основних підсистем підприємства, тенденція до старіння персоналу: формального та фізичного.

5. Занепад - головна ціль - забезпечення оновлення всіх функцій підприємства, ріст забезпечується за рахунок колективізму; основне завдання - омолодження, в галузі організації праці - впровадження найсучасніших досягнень НОП.

Насправді фахівцями пропонується модель процесу організаційних змін, що включає у собі чотири стадії: заперечення, ухиляння, виконання та підтримка.

1. Заперечення. Стадія заперечення починається з уявлення даних на підтвердження необхідність змін у створенні. Заперечення запропонованих змін може бути зумовлене наявністю в інших членів організації альтернативних програм змін чи необхідністю інших змін,диктуемой зовнішніми обставинами. На даній стадії основну роботу зосередили залежить від обробці інформації та обговоренні її цінності, доречності чи своєчасності.

2. Ухиляння. Стадія ухиляння починається, як під впливом накопичених свідчень здійснення змін починає сприйматися як ймовірний. Причини такої поведінки різноманітні. У тому числі - розчарування, відсутність почуття власника, страх змін. Опір змін може бути наслідком суперництва між командами чи групами.На даній стадії необхідно домогтися, щоб команда прийняла як зміну, так і запропонований підхід.

3. Виконання. Ця стадія, перехід до котрої як правило відбувається швидко, іноді вражає стороннього спостерігача своїми контрастами. Відмінною рисою стадії є енергійна робота з реалізації змін. Часто одна конкретна зміна викликає "ланцюжок" взаємозалежних, "вторинних" змін. Інакше кажучи, можна знайти необхідність безлічі малих змін, щоб зробити можливими намічені великі зміни. Загальна для менеджерів тенденція в цій стадії - віддатися інерції: важка частину роботи з досягнення злагоди і залучення виконано, і можна відійти убік й дозволити процесу розвиватися самостійно.

4. Підтримка. Ця стадія недостатньо вивчена, хоча є ключовою нічого для будь-якого процесу зміни. Це стадія заморожування, де провідна роль належить "адаптерам змін". Цю стадію вважатимуться успішно завершеної тому випадку, коли нововведення у структурі й поведінці стають звичними.