12. Сущность феноменов «массы» и «массового сознания».
В качестве основных направлений, интересующихся проблемным полем массы и массового сознания, можно выделить психологию (Г. Лебон, С. Московичи, З.Фрейд, К.Г. Юнг, Э. Фромм и др.), философию (Т. Адорно, Г. Маркузе, Х. Ортега-и-Гассет, М. Хоркхаймер, и др.) и социологию (Ж. Бодрийяр, Г. Тард, Э Тоффлер и др.). Проанализируем самые существенные моменты представителей данных направлений.
Проанализировав морфологию массы, Г. Лебон предложил следующую классификацию.
Толпа разнородная: анонимная (уличная толпа); неанонимная (присяжные, парламентские собрания и т.д.).
Толпа однородная: секты (политические, религиозные и т. д.); касты (военные, духовенство, рабочие и т. д.); классы (буржуазия, крестьянство и т. д.).
Безусловно, – пишет ученый, – одного факта нахождения вместе многих индивидов недостаточно для образования массы. Необходимо наличие «души» толпы (характерные свойства), которые отличают ее от других объединений. К таким свойствам относятся: импульсивность, изменчивость, раздражительность, податливость внушению, легковерие, преувеличение и односторонность чувств, нетерпимость, авторитетность, консерватизм, двойственность.
Другой ученый, не менее известный в области психологии, З. Фрейд, соглашаясь с выводами Г. Лебона применяет категорию «либидо» для объяснения психологии массы.
При этом, утверждает З.Фрейд, на первое место выступают эгоистические и враждебные импульсы против других индивидов, которые раньше подавлялись либидозной связью с лидером.
Но либидо не является единственной силой, управляющей людьми в массе. В качестве других элементов эмоциональной привязанности, ученый выделяет идентификацию, влюбленность и идеализацию.
Одним из первых, кто полностью посвятил свою работу анализу массового сознания, является испанский философ Хосе Ортега-и-Гассет.
Основными причинами «восстания» выступают:
бурный демографический рост (непозволяющий новым поколениям усвоить основ их традиционной культуры);
рост городов (в поисках лучшей жизни люди уходили с обжитых мест, попадая в новую враждебную среду, характеризующуюся отчуждением и маргинальностью);
экономический и технический подъем (массы достигли жизненного уровня, который раньше был атрибутом немногих);
развлечения (разнообразие и размах последних, да, в общем, и сама возможность получить удовольствие очень сильно выросли);
гипердемократия (признание за человеком, по факту рождения, прав и свобод, которых раньше необходимо было добиваться);
процессы выравнивания граждан (материального, политического, культурного, плового и т.д.).
Если человек массы – это внеклассовый индивид, то, как он выглядит? Хосе Ортега формирует следующий психологический портрет. Во-первых, беспрепятственный рост жизненных запросов.
Во-вторых, врожденная неблагодарность к тому, что облегчило ему жизнь. Данный вид неблагодарности, – утверждает философ, – вызван инертностью приобретения. Жить означает вживаться в мир. Первоначально для массы это означало терпеть лишения и запреты. Когда рядовой человек достигал определенного результата, он помнил, чего он ему стоил.
В-третьих, душа массы загерметизирована, хотя мир распахнут перед ней. Герметизация – это «непреложное право на собственное мнение, без каких-либо предварительных усилий его выработать». В этой ситуации человек считает себя духовно завершенным, обзаведясь кругом понятий и считая их достаточными. Парадокс такого состояния заключается в том, что герметизм полностью лишает индивида возможности рефлексировать,
В-четвертых, притупление чувства ответственности. Это с неизбежностью привело к утрате тревоги и бдительности и вылилось в «вертикальное варварство». Последнее можно определить как равнодушность к основам цивилизации.
В-пятых, варварство специализма. Объединение капитализма и экспериментальной науки способствовало появлению на свет техники. В процессе своего совершенствования она (техника) практически полностью подчинила себе человечество.
Другой представитель социологического знания Э. Тоффлер. Эмблемой данного периода можно смело считать фабрику (завод) и рынок. Являясь созданием человеческих рук, они, постепенно, полностью подчинила себе своего создателя.
Особенности функционирования фабричного конвейера и рынка, обусловили формирование специфического кода цивилизации, который состоял из следующих параметров, программирующих поведение миллионов людей: стандартизация, специализация, синхронизация, концентрация, максимизация, централизация.
Таким образом, проанализировав множество подходов и определений, можно сделать следующий вывод: масса – это особая «неклассическая», негрупповая социальная общность, имеющая свою особенную психологию (отличную от индивидуальной), которая выражается в формировании массового сознания и определенном поведении масс под влиянием тех или иных массовых настроений.
Кроме того, необходимо подчеркнуть, что дефиниция «массовое сознание» не соотносимо с понятиями «групповое» или «индивидуальное сознание», т.к. последние могут рассматриваться не только на обыденно-практическом уровне, но, в равной степени и на уровне специализированного сознания – теоретико-научном. Следовательно, деление сознания на массовое и специализированное – это деление не по субъектам сознания, а по его уровням, а именно, по уровням его вовлеченности в практику – непосредственному (массовое сознание) и опосредованному (специализированное сознание).
В этой связи необходимо добавить также, что специализированное, теоретико-научное сознание связано с практикой опосредовано. Опосредующим звеном между ними как раз и выступаем массовое сознание. «Массовое сознание, таким образом, соотносительно со специализированным сознанием. Различие между ними состоит в том, что первое непосредственно определяет действия и поступки больших масс людей, выступая в качестве «сознательного побуждения», а второе, прежде чем выполнять такую функцию, должно еще стать массовым».
- «Введение в «Связи с общественностью»
- 1. Исторические и социально-экономические факторы, обусловившие возникновение феномена pr.
- 2. Pr как средство адаптации объекта к внешней среде.
- 3.Управленческая функция pr. Pr как коммуникационный менеджмент.
- 4.Pr как научная дисциплина. Объект и предметная сфера pr.
- 5. Научное и технологическое становление pr в 30-х годах. Вклад э.Бернайза в становление пр. Этапы развития пр.
- 6. Понятие информации как средства и цели субъект – объектного взаимодействия.
- 7. Понятие социальной информации, ее свойства и функции. Социальная информация и социальная практика.
- 8. Предметная область «связи с общественностью».
- 9. Общественное сознание
- 10. Нравственные императивы pr-деятельности.
- Часть I
- Часть III Специальные профессиональные обязанности
- II. Основы теории коммуникации.
- 11.Сущность коммуникации и коммуникационной деятельности.
- 12. Сущность феноменов «массы» и «массового сознания».
- 13. Сущность и структура информационной среды.
- 14.Понятие коммуникативной стратегии и тактики.
- 15.Особенности основных видов коммуникации. Типология коммуникации.
- III. Коммуникативный менеджмент.
- 16. Определение и социальные функции км.
- 18. Понятие репутации и её роль в корпоративном управлении. Репутационный менеджмент.
- «Имидж и репутация в корпоративном управлении»
- 20. Критерии оценки эффективности корпоративной коммуникации.
- 21. Методы сбора информации в сфере км.
- 22. Кризисный менеджмент и принципы коммуникации в экстремальных условиях.
- IV. «Социология массовой коммуникации».
- Понятие социальной коммуникации. Доминанты формирования социальной коммуникации.
- 24. Массовое сознание, его формирование и эволюция.
- 25. Основные виды коммуникаций:
- 26. Коммуникация и общение. Специфика коммуникативной деятельности. Объект, предмет, цели и средства коммуникативной деятельности.
- 27. Системы коммуникации: понятие, уровни, структура.
- 28 Понятие коммуникационного института. Виды.
- 29. Инструментарий исследований социологии массовых коммуникаций.
- 30. Социологический мониторинг хода информационных технологий.
- V. Исследования в со.
- 32. Выборочные исследования в pr.
- 33. Вопросы измерения социальных объектов.
- 34. Опрос как метод сбора информации.
- 35. Особенности стандартизованного интервью. Типология интервью по критериям, способу общения, месту проведения и другим.
- 36. Специфика эксперимента как метода исследования. Его возможности и границы применения.
- 37. Контент анализ как метод изучения документальных источников.
- 38. Фокус-группы, игровые и тестовые методы исследований в pr
- VI. «Технологии в со».
- 39. Основные технологические функции pr.
- 41. Понятие и структура информационно-аналитической деятельности. Предмет и сущность аналитики.
- 43.Понятие информационных технологий.
- 45. Понятие социальных технологий как средств коммуникационного менеджмента
- 46. Классификация социальных технологий
- 48. Критерии выделения «грязных» технологий. Целевая установка субъекта технологии.
- VII. Имиджелогия.
- 49. Определение и сущность имиджа. Место имиджа в структуре социального мира.
- 50. Имиджелогия как система естественных иерархий. О, р и задачи имиджелогии.
- 51. Имидж субъекта: принципы формирования, средства и методы.
- 52.Понятие и структура корпоративного имиджа.
- VIII. Правовые аспекты pr.
- 55. Правовые основы функционирования сми
- Глава I. Общие положения
- 56. Право и доступ журналистов к информации.
- 57. Конфиденциальная информация.
- 58. Охрана государственной, служебной, коммерческой тайны.
- Раздел II. Перечень сведений, составляющих государственную тайну
- 59. Сми и правовые основы предвыборной агитации. Формы (методы) проведения предвыборной агитации
- 60.Кодекс профессиональной этики российского журналиста.
- 61. Законодательное регулирование рекламной деятельности в рф и рб
- Глава 1. Общие положения
- 62.Права и обязанности рекламодателей, рекламопроизводителей и рекламораспространителей.
- Глава III. Права и обязанности рекламодателей, рекламопроизводителей и рекламораспространителей
- 63. Государственный контроль и саморегулирование в области рекламы. (Госконтроль в след.Ответе)
- Глава 4. Саморегулирование в сфере рекламы
- 64.Полномочия федерального антимонопольного органа по государственному контролю в области рекламы.
- VIIII. Теория и практика рекламы.
- 66.Рекламный процесс и его участники.
- Средства распространения рекламы
- 67.Классификация рекламы.
- 68. Реклама в системе маркетинга.
- 70. Понятие эффекта и эффективности рекламы
- 71. Современные рекламные стратегии
- 73. Понятие рекламного бюджета.
- XI. «Проведение pr кампаний».
- 74.Понятие и виды pr-кампаний. Причины, создающие потребность в проведении pr-кампаний.
- 75. Классификация pr-кампаний по масштабам, географическому признаку, характеру и продолжительности.
- 76. Специфика пр-кампаний в сфере отношений с общественностью и
- 77. Специфика pr-компании в органах государственной власти.
- Специфика субъектного уровня.
- Местный уровень.
- 78. Специфика pr-кампании в области политических и избирательных технологий.
- 79. Основные этапы разработки и реализации pr-кампаний.
- 80. Базовые критерии оценки эффективности pr-кампании.