Возможные риски при принятии некачественных решений.
Риски – общий феномен, встречается на всех уровнях управления: макроуровень (государственная политика) и микроуровень (уровень организации).
В общепринятом смысле риск – это возможность опасности, неудачи, а так же действие наудачу в надежде на счастливый исход, это неопределенность, связанная с возможностью возникновения в ходе реализации проекта неблагоприятных ситуаций и последствий.
В управленческих решениях риск – это возможность возникновения в ходе разработки и реализации УР неблагоприятных ситуаций и последствий. Риск – вероятность недостижения поставленной цели (связана с нарушением функционирования, различными потерями и т.д.).
Теория управления рисками – новая теория (её фундаментальная часть еще недостаточно сформировалась).
Менеджерская классификация рисков недостаточна. Нужно подключать классифицирование рисков на государственном уровне (Концепция безопасности РФ).
Характеристики рисков:
Количественную оценку риска произвести достаточно сложно. Поэтому на практике очень часто прибегают к приблизительным количественным оценкам, которые должны иметь понятное содержание. Такой оценкой может быть только вероятность, т.е. количественная мера возможности наступления случайного события.
*вероятность риска
*издержки риска.
- Вероятность риска = (число неблагоприятных исходов) / (общее число событий). Может быть измерена от 0 до 1 или измерена в %. Считается на основе статистических данных. Вероятность может быть высокой, средней, низкой. Чем выше вероятность, тем чаще это событие случается.
- Издержки рисков – величина ущерба от неблагоприятного события. Издержки могут быть большие, средние, малые (в денежной форме, в виде человеческих жизней и т.д.).
Измерение рисков служит основой для их оценки.
!Если вероятность риска и издержки риска низкие, то такими рисками можно пренебрегать.
Не всякий риск связан с потерями, иногда они могут приносить преимущества и блага (для одного субъекта потеря, а для другого субъекта выигрыш).
Классификация рисков существенным образом определяется точкой зрения ЛПР и уже в силу этого существует много отличных друг от друга классификаций рисков. Поэтому в качестве примера рассмотрим только классификацию рисков по следующим признакам:
1. Природа возникновения риска. По этому признаку риски бывают объективные и субъективные.
- Риски могут быть вызваны стихийными случайными процессами независимо от действий человека (объективные риски).
- Риски могут быть вызваны действиями человека (принятием некачественных решений): намеренными и ненамеренными, а также бездействиями человека (например, намеренные действия – браконьерство, ненамеренные – в силу непродуманности решений, ошибок экспертизы).
-
Среда возникновения риска. По этому признаку риски бывают внешние и внутренние.
-
Сфера управленческой деятельности, в которой возникает риск. Можно рассматривать различные сферы деятельности управление персоналом, оптовая торговля, реализация товаров, инновационная деятельность.
-
Степень допустимости риска. По этому признаку риски бывают минимальные, повышенные, критические и недопустимые.
-
Возможные последствия. По этому признаку могут быть риски, приводящие к убыткам, или риски, приводящие к потере выгоды.
-
Возможность прогнозирования риска. По этому признаку риски бывают прогнозируемые, трудно прогнозируемые и непрогнозируемые.
-
Возможность страхования риска. По этому признаку риски бывают страхуемые и не страхуемые.
Управленческие риски - набор желательных или нежелательных вызванных управленческими решениями ситуаций, которые могут возникнуть либо при реализации решений, либо спустя некоторое время. Управленческие риски включают в себя 8. организационные, коммерческие (экономические), технологические, социальные и правовые риски:
- организационные риски связаны с решениями по выбору формы и места расположения организации при ее регистрации, построению структуры организации, распределению прав, обязанностей и ответственности среди персонала;
- экономические риски связаны с выбором методик расчета и обоснования бизнес-плана и отчетности;
- технологические риски связаны с выбором и реализацией технологий управления (управление по целям, по результатам, путем постоянных проверок и указаний, в исключительных случаях и др.), а также организационно-информационной техники;
- социальные риски связаны с выбором и реализацией методик воздействия на персонал при индивидуальном и коллективном подходе;
- правовые риски связаны с выбором и реализацией базовых для фирмы законодательных актов и положений, форм контрактов и сотрудничества, зарубежных партнеров.
Управленческие риски приводят к оперативным и стратегическим приобретениям или потерям в деятельности организации. Позитивное действие управленческих рисков всеми работниками воспринимается как само собой разумеющееся, а негативное вызывает раздражение у руководителей и желание не допустить эти риски в дальнейшем.
Риски подразделяются на два типа - динамический и статический. *Динамический - это риск непредвиденных изменений стоимости основного капитала (вследствие принятия некачественных управленческих решений) или рыночных, политических условий, которые могут привести как к потерям. *Статический - это риск потерь реальных активов из-за нанесения ущерба собственности, а также потерь дохода по причине недееспособности организации. Этот риск приводит только к потерям
Принимая решения в условиях риска с целью повышения вероятности получения нужных результатов необходимо придерживаться следующих принципов:
-
Отказываться от принятия решений по наитию;
-
Определять уровень допустимости риска;
-
Оценивать риск и выбирать решения соответствующие уровню допустимости риска;
-
Осуществлять прогноз развития управления.
- Понятие проблемы, ее виды и свойства.
- Управленческое решение и его виды.
- III. По целям различают
- Требования к качествам субъектов, принимающих управленческое решение.
- 4. Качество управленческого решения.
- 6. Классификация методов разработки управленческого решения.
- 7. Решения на основе выбора вариантов.
- 8. Решения на основе аналогий.
- 9. Моделирование как метод принятия решений. Виды моделей.
- Анализ проблем и его технологии.
- 12. Методы согласования решений.
- 13. Роль руководителя в процессе принятии решений.
- 14. Типичные ошибки при принятии решений.
- Возможные риски при принятии некачественных решений.
- Прогнозирование рисков и меры по их снижению.
- 17. Технологии оценки эффективности управленческих решений.
- 18.Экспертные методы принятия решений.
- Генерирование альтернатив
- Формулировка ограничений (выработка критериев)
- 4. Сравнение альтернатив
- Конкретизация и планирование решений
- 6. Оценка рисков
- 1. По предмету и содержанию ответственности:
- 2. Ответственность по временному признаку:
- 3. Ответственность с точки зрения ущерба, вызванного ошибочными решениями:
- 20. Факторы, влияющие на принятие решений в органах власти.
- 21. Аутсорсинг как метод принятия решений.
- Виды аутсорсинга:
- Производственный аутсорсинг (при производственном (или промышленном) аутсорсинге, сторонней организации передаются частично или целиком производство продукции или её компонентов).
- Критика
- 22. Информационное обеспечение управленческого решения.
- 23. Разделение труда при принятии решений.
- 24. Эксперимент как форма проверки качества решения.
- 25. Мотивация руководителей на приятие качественных решений.
- Виды моделей, используемых при принятии решений.
- Этапы процесса выработки решений.
- 28. Разработка вариантов решения, их оценка, выбор оптимального по заданным критериям.
- Языковые формы формулировки управленческих проблем.
- Принятие решений в условиях неопределенности.
- Особенности групповых решений
- Оценки альтернатив
- 34. Контроль за реализацией решений.
- 35. Сетевые графики как форма решений.
- 36. Целевые ориентации управленческих решений.
- 38. Общие и конкретные требования, предъявляемые к разработке, принятию и содержанию управленческих решений, принимаемых органами власти.
- 39. Особенности решения классической и расширенной задач выбора.
- 40. Правила и критерии принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
- 1 Правило максимума выигрыша.
- 2.Правило оптимального соотношения дохода и риска
- 3. Правило оптимизации вероятности риска.