2.12.5. Сервисное обслуживание

Модуль Сервисное обслуживание предназначен для учета услуг по ремонту либо усовершенствованию изделий заказчика, например, на станциях техобслуживания автомобилей, в мастерских по ремонту бытовой техники и т.д.

В этом модуле отрабатывается следующий цикл операций:

     ввод заявки на обслуживание;

     формирование по заявке накладной на отпуск МЦ в производство и расходного складского ордера;

     формирование по заявке накладной на возврат не использованных при ремонте МЦ на склад и их оприходование;

     формирование акта на выполненные работы;

     учет платежных документов на оплату выполненных работ и израсходованных материалов (модуль ФРО или Касса).

Расчет стоимости единицы работ и материалов, используемых при ремонте, выполняется при формировании прайс-листов в модуле Управление сбытом посредством включения всех необходимых наценок и налогов.

Данные об исполнителях выбираются из каталога сотрудников, ведение которого выполняется в модуле Управление персоналом или Заработная плата.

Основные отчеты:

     по отпуску МЦ для ремонта в разрезе подразделений;

     о движении отпущенных по заявкам на обслуживание запчастей в разрезе заявок, наименований запчастей, подразделений;

     о выполненных работах в разрезе подразделений и исполнителей;

     по реализации запчастей в разрезе заявок и матценностей;

     реестры заявок на обслуживание и сопроводительных документов.