14.Принятие управл решений

Решение-это выбор альтернативы. Подобно процессу коммун, принятие решений отраж на всех аспектах управл. Принятие решений — часть каждодне работы управляющего.Этапы процесса принятия решений.1.Диагноз проблемы. 2.Формулировка огранич и критериев для принятия решений. 3.Выявление альтернатив 4.Оценка альтернатив 5.Окончательный выбор.Классиф упр решений по форме. Преобладающей формой явл письменные решения. Это форма реш позволяет внести тот элемент стабильности, упоряд-сти и фикс-ия инф, без кот немыслимо упр-е. Тем не менее важное место занимают и уст решения, кот в деятел управл и производст аппарата составл наиболее операт ее часть. Подобные реш могут касаться важных вопр и должны подкрепл ответствен за исполнение. Еще одной формой реш явл решения, примен в автоматизиров системах. Это кодированные решения, кот наносятся на спец документы, перфокарты, различные магнитные носители. Классиф реш по хар-ру целей и длит действий. Стратег реш обычно касаются коренных проблем. Они приним в масштабе объекта упр и выше, рассчитаны на длит отрезок времени,на решение перспект задач. тратег цели это цели, предусматр решение масштаб проблем и относятся к компании в целом,они явля наиболее важными решениями. Они особенно значимы для конкурентоспос и имеют высокую цену последствий. Такие реш связаны с существен преобразован орган (смена техн, смена целей, обновление перс). Тактические реш обеспеч реализ стратег задач. По времени они не превышают 1 года. Тактические цели это задачи, предусматр решение частных проблем, намечаемые менеджерами ср звена и описывающие шаги, прохождения кот требуют стратег сели орг. Операт реш связаны с осущ текущих целей и задач, они рассчитаны на период, не больше месяца. Операц цели это задачи, предусмат решения текущих вопросов, намечаемые менеджерами нижнего звена и описывающие действия, необх для достижения такт и стратег целей.