100. Сущность и параметры команды, командных процессов и их этапов.

Под командой понимается совокупность людей ощущающих свою целостность, характеризующуюся некоторой обособленностью от остального мира, стремящихся к достижению определенной, иногда осознанной, иногда нет, цели.

Образование и развитие команд естественно и неизбежно, т.к.

• руководители создают их для выполнения какой-либо работы (это могут быть проектные группы, производственные бригады, различные комитеты и коллегии);

• люди сами спонтанно формируют команды для защиты своих интересов (это могут быть профсоюзы, политические партии, лоббистские группы);

• люди могут удовлетворить многие свои потребности, только принадлежа к какой-либо команде (человек мог убить и съесть мамонта, только принадлежа отряду охотников).

Таким образом, принадлежа команде человек

• удовлетворяет свои социальные потребности,

• формирует себя как личность,

• получает возможность психологической разгрузки, находя взаимопонимание с другими членами команды;

• получает право участвовать в совместной деятельности, приносящей определённый, не обязательно финансовый, доход.

В основе создания команд лежит три базовых идей:

• Члены команды объединены общими намерениями, целями и задачами.

• Члены команды взаимозависимы, они нуждаются друг в друге для достижения командных и личных целей.

• Члены команды принимают утверждение, что совместная работа более эффективна.

Команды могут быть как формальными, так и неформальными. Неформальной является команда не входящая в состав формальной организационной структуры. Их могут возглавлять люди вообще не имеющие формальной власти, но влияние этих команд на достижение целей организации может быть велико. Такие команды стремятся

• быть небольшими;

• выработать свой собственный признак, который отражен в названии, поведении.

Все команды, формальные и неформальные накладывают ограничения на своих членов, оказывают на них давление, чтобы заставить соответствовать нормам команды. Эти нормы могут касаться поведения, одежды, употребляемой лексики.

Эффективность команды имеет две составляющие:

• степень реализации ее целей,

• удовлетворение, которое испытывают люди от принадлежности данной команде.

Параметры команды можно разделить на две группы:

1) характеристики самой команды, к которым относятся:

• композиция (численной, пол, возрастной сотав);

• Структура (предпочтений, власти, коммуникации);

• командные процессы.

2) хар-тики, определяющие положение человека в команде, к которым относятся:

• ожидания команды в отношении данного человека,

• статус человека в команде,

• роль, исполняемая членом команда.