45. Методы и технологии управления предприятием

Метод менеджмента –способ, связанный со спецификой воздействия на управляемый объект для достижения поставленной цели.

Экономические методы управления - система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена). Организационно-распорядительные методы управления - методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении. Социально-психологические методы управления:- моральное поощрение,- социальное планирование,- убеждение,- внушение,- личный пример,- регулирование межличностных и межгрупповых отношений,- создание и поддержание морального климата в коллективе. Мотивационные методы управления: Предпосылки успешной активной работы по исполнению заключаются в возможностях исполнителей:- знать; - сметь; - мочь; - хотеть

Под мотивом понимают побуждение человеческого поведения, базирующееся на субъективных ощущениях недостатков или личных стимулов. Мотивы человеческого поведения имеют определенную иерархию (она обычно называется «пирамидой Маслоу») - рис. 9.1.

Рис. 9.1. Пирамида Маслоу

Технология менеджмента заключается в принятии управленческого решения. Решение - центральный момент всего процесса управления.

В процессе разрешения сложных проблем с целью усиления способности менеджеров к принятию решений могут применяться различные научные методы их разработки и оптимизации. Методы моделирования базируются на использовании математических моделей для решения наиболее часто встречающихся управленческих задач:-Модели теории игр. -Модели теории очередей.-Модели управления запасами. -Модели линейного программирования. -Метод комиссий. -Метод мозгового штурма. -Метод Дельфи. -Метод сценариев. -Метод суда.