Управленческий контроль как функция менеджмента.

Управленческий контроль - это одна из функций менеджмента, без которой не могут быть реализованы в полной мере все другие функции управления: планирование, организация, руководство и мотивация. Так, планирование должно постоянно учитывать реальные возможности и изменяющиеся условия функционирования и развития фирм. Контроль призван обеспечивать правильную оценку реальной ситуации и тем самым создавать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития, как отдельных подразделений, так и всей фирмы. Поэтому контроль выступает одним из первостепенных инструментов выработки политики и принятия решений, обеспечивающих нормальное функционирование фирмы и достижение ею намеченных целей, как в долгосрочной перспективе, так и в вопросах оперативного руководства. В функцию контроля входят: сбор, обработка и анализ информации о фактических результатах хозяйственной деятельности всех подразделений фирмы, сравнение их с плановыми показателями, выявление отклонений и анализ причин этих отклонений; разработка мероприятий, необходимых для достижения намеченных целей. В связи с этим контроль рассматривается не только как фиксирование отклонений, но и как анализ причин отклонений и выявление возможных тенденций развития. Наличие отклонений в одном из звеньев может потребовать принятия срочных решений, касающихся оперативной деятельности конкретного подразделения. Важной функцией управленческого контроля является разработка стандартной системы отчетности, проверка этой отчетности и ее анализ как по результатам хозяйственной деятельности фирмы в целом, так и каждого отдельного подразделения. Поэтому осуществление функции контроля опирается в первую очередь на организацию системы учета и отчетности, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа.

2. Содержание

   • 1. Этапы и методы разработки управленческих решений.
   • 2. Оценка и анализ затрат на обслуживание и управление производством на фирме.
   • Динамика совокупных (а) и удельных (б) переменных затрат
   • Динамика совокупных (а) и удельных (б) постоянных затрат
   • 3. Потребительские рынки и покупательское поведение.
   • Факторы, определяющие поведение покупателя.
   • Социальные факторы
   • Референтные группы
   • Роли и статусы
   • Личностные факторы
   • Возраст и этапы жизненного цикла семьи
   • Род занятий
   • Экономическое положение
   • Образ жизни
   • Тип личности и представление о себе
   • Психологические факторы
   • Мотивация
   • Теория мотивации по Зигмунду Фрейду.
   • Теория мотивации Абраама Маслоу.
   • 2. Анализ материальных и трудовых затрат в себестоимости продукции.
   • 3. Методы позиционирования товара.
   • 1. Процессные теории трудовой мотивации.
   • 2. Структурные сдвиги в составе продукции, методы оценки их влияния на основные показатели фирмы.
   • 3. Сегментация рынка.
   • 1. Содержательные теории трудовой мотивации.
   • 2. Современная банковская система. Банки и их функции.
   • 3. Реклама в маркетинге, мероприятия «pr».
   • 1. Организационная структура управления и факторы, ее формирующие.
   • 2. Современные деньги: их место и роль в экономике. Денежный рынок.
   • 3. Формирование спроса, и стимулирование сбыта на разных рынках.
   • 1. Сущность антикризисного управления.
   • 2. Налоговая система, ее характеристика. Единство и особенности налоговых систем в развитых странах.
   • 3. Цели маркетинговых исследований, этапы проведения.
   • 1. Централизация и децентрализация управления: достоинства и недостатки
   • 2. Фондовая биржа: ее органы, виды биржевых сделок.
   • 3. Принципы создания сети распределения (товародвижения), типы каналов распределения; участники каналов распределения
   • Проектирование организационных структур управления: методы, этапы, реализация проектов.
   • Ценные бумаги: их виды, стоимость, доходность.
   • Жизненный цикл товара, особенности управления комплексом маркетинга на различных стадиях жизненного цикла.
   • 1. Понятие стратегии. Основные виды стратегий.
   • 2. Инфляция, проблемы ее учета в планировании и оценке деятельности предприятий.
   • 3. Вербальные и невербальные методы делового общения.
   • 1. Методы оценки эффективности инновационных проектов.
   • Организация анализа эффективности инновационной деятельности
   • 2. Теория издержек производства: понятие, показатели, оценка.
   • 3. Источники конкурентных преимуществ.
   • Менеджмент и управление. Функции менеджмента
   • Заработная плата как цена труда. Методы государственного воздействия на уровень заработной платы.
   • Инновационный процесс и его этапы
   • Понятие и основные виды организаций.
   • Организации могут быть классифицированы по следующим признакам:
   • Методы государственного регулирования экономики.
   • Организация нормирования труда на фирме: трудовые нормы и нормативы, методы их разработки.
   • Основные методы управления.
   • Определение доходности (рентабельности) дисконтированных денежных потоков при оценке эффективности капитальных вложений.
   • Управление персоналом и его основные задачи.
   • Законы организации
   • Методы оценки эффективности инвестиционных проектов
   • Понятие человеческого капитала
   • Методы планирования.
   • К основным методам планирования относятся:
   • В последнее время особую популярность приобрели такие методы планирования, как:
   • Анализ чувствительности может использоваться:
   • Показатели финансового состояния предприятия, их расчеты.
   • Стратегии диверсификации
   • Методы разработки стратегии развития организации.
   • 2. Показатели рентабельности: классификация, расчеты.
   • Мотивационный механизм и его элементы
   • Этапы стратегического управления.
   • Прибыль предприятия: понятие, показатели, взаимосвязь.
   • Численность и структура персонала организации
   • Управленческий контроль как функция менеджмента.
   • Ценовая стратегия фирмы, методы ценообразования
   • - Метод полных затрат; - метод предельных затрат; - метода прямых затрат; - метод определения цены на базе стандартных издержек производства; - метода целевой нормы прибыли.
   • Аттестация персонала. Понятие, содержание, процедура проведения.
   • Коммуникационные сети и процессы в организации.
   • Показатели себестоимости и их взаимосвязь
   • Методы оценки и отбора персонала
   • Производственная структура организации и принципы ее построения
   • 2. Производственная программа предприятия: понятие, показатели, оценка выполнения.
   • 3. Планирование потребности в персонале
   • 1. Принципы менеджмента
   • 2. Трудоемкость продукции фирмы: виды, показатели, оценка
   • 3. Организационная культура, ее элементы и структура
   • 1.Жесткая организационная структура управления и ее разновидности.
   • 2. Производительность труда на фирме: понятие, показатели, оценка.
   • 3. Стиль руководства, факторы, влияющие на его формирование.
   • 1. Гибкие организационные структуры управления.
   • 2. Тарифная и бестарифная модель оплаты труда
   • 3. Требования к личным качествам руководителей, классификация типов менеджеров
   • 1. Основы власти руководителя
   • 2. Источники финансирования инвестиционной деятельности предприятий.
   • 3. Источники привлечения персонала, их достоинства и недостатки
   • 1. Система целей организации
   • 2. Инвестиции фирмы: виды, структура, общая характеристика.
   • 3. Рабочая группа и ее разновидности
   • Конкурентные стратегии
   • 2. Оборотные средства фирмы: состав, структура, общая характеристика.
   • 3. Конфликты: виды и способы преодоления
   • Внешняя и внутренняя среда организации
   • Анализ эффективности использования основных фондов фирмы.
   • 3. Личность и управление
   • Школы менеджмента: эволюция и современность.
   • Амортизация основных фондов: сущность, показатели, методы начисления.
   • 3. Администратор и лидер. Концепции лидерства
   • Бизнес-планы: их основное содержание и области использования.
   • Оценка основных фондов фирмы: виды, проблемы оценки и пути их решения
   • Понятия, показатели и методы оценки качества товара
   • Планы предприятия, их виды, классификация и взаимосвязи.
   • 2.Анализ прибыли и рентабельности продукции фирмы.
   • 3.Сущность и виды маркетинга