Доминирующие виды деятельности:

Руководство и организация взаимодействия следующих подразделений:

• служба приема и размещения гостей (заседание и выписка клиента);

• отдел бронирования;

• бизнес-центр (услуги секретарей, переводчиков, Internet;

• швейцары и консьержи (если гостиница высокого уровня);

• служба транспортных услуг;

• коммутаторы; установка целей и определение конкретных задач для каждого из подразделений;

• анализ деятельности и принятие решений, необходимых для достижения целей;

• поддержка постоянной коммуникации в коллективе;

• анализ, оценка и интерпретация результатов работы каждого сотрудника.