5. Керуюча підсистемасистеми менеджменту
Менеджер– це керівник чи керуючий, що займає постійну посаду і наділений повноваженнями у прийняття рішень за конкретними видами діяльності фірми, що функціонує в ринкових умовах.
Ціль управлінської праці (УП) – створення умов для досягнення цілей організації, координація і погодження спільної діяльності керівників. Предмет УП – люди, їх трудова діяльність, інформація. Засоби УП - засоби організаційної та обчислювальної техніки, ЕОМ, інформація. Характеристика УП – розумова праця, непрямо продуктивна праця, робота з людьми, інформаційна природа, різноманітність вирішуваних завдань, творчий характер. Продукт УП – керівний вплив, управлінське рішення.
Види розподілу праці менежерів:
Функціональний – виділення функцій, виконання яких закріплюється за певними працівниками апарату управління.
Ієрархічний – розподіл комплексів робіт з реалізації функцій, закріплення їх за певними управлінськими працівниками і формування їх повноважень.
Технологічний – розподіл процесу управління на операції зі збору, передачі, зберігання і перетворення.
Професійний - диференціація управлінських працівників згідно з їх професійною підготовкою.
Кваліфікаційний – розподіл праці за функціями управління і закріплення їх за управлінськими працівниками згідно з кваліфікацією.
Посадовий – розподіл управлінських працівників згідно з їх компетенцією (компетенція – сукупність прав, обов’язків і відповідальності працівників).
За їх функціональною роллю в процесі управління управлінських працівників класифікують:
- керівники– працівники, які очолюють певний колектив, мають повноваження приймати рішення і несуть повну відповідальність за результати роботи;
спеціалісти – аналізують зібрану інформацію і готують варіанти рішень для керівників, керуються наказами, нормативами, кваліфікаційними вимогами, застосовують логічні операції;
службовці – обслуговують діяльність спеціалістів і керівників. Виконують інформаційно – технічні операції.
Для досягнення головної мети організації менеджери повинні забезпечити виконання таких завдань:
постійне скорочення витрат робочого часу на одиницю продукції при збереженні її якості;
встановлення раціональних форм поділу та кооперації праці;
розробка системи оплати праці, яка повинна стимулювати удосконалення методів роботи, підвищення її якості та економію часу;
забезпечення відповідності між роботою та кваліфікацією, схильностями, психологічними та іншими особливостями працівника;
покращення санітарно – гігієнічних умов праці, скорочення питомої ваги важкої та шкідливої праці;
забезпечення фізіологічно достатнього відпочинку;
постійне поширення передових методів праці;
підвищення кваліфікації та культурного рівня працівників тощо.
Питання для самоконтролю:
Розкрийте сутність системного підходу в менеджменті
Дайте характеристику цільової, забезпечуючою, функціональної та керуючої підсистеми системи менеджменту .
Охарактеризуйте основні форми цілей цільової підсистеми Розкрийте особливості впливу факторів зовнішнього середовища на організацію.
Поясніть особливості управлінської праці та основні посадові обов’язки керівників.
- Тема 1. Методологічні основи менеджменту
- Загальна характеристика і визначення менеджменту.
- 2. Управління як відношення: об’єкт і суб’єкт.
- Управлінська технологія
- 3. Управління всередині організації.
- 4. Зовнішнє середовище фірми.
- Конкуренти Стан економіки
- 5. Рівні управління.
- 6. Механізм менеджменту: принципи, підходи, методи та закони менеджменту
- Наукові підходи до менеджменту:
- Нові категорії та поняття: Менеджмент. Об’єкт та суб’єкт менеджменту. Рівень управління. Середовище організації. Закони, принципи, підходи, методи менеджменту.
- Тема 2. Система менеджменту та її підсистеми
- 1. Структура системи менеджменту
- 2. Цільова підсистема системи менеджменту
- 3. Забезпечуюча підсистема системи менеджменту
- 4. Функціональна підсистема системи менеджменту
- 5. Керуюча підсистемасистеми менеджменту
- Нові категорії та поняття: Система менеджменту. Цільова підсистема. Забезпечуючи підсистема. Функціональна підсистема. Керуюча підсистема. Управлінська праця. Розподіл праці керівників.
- Тема 3. Науково –організаційні засади управління
- 1. Предмет та структура науки управління.
- 2. Види управління
- 3. Функції управління
- 4. Ролі менеджера
- 5. Основні вимоги до якостей управлінця
- 6. Стадії управлінського циклу
- 7. Підвищення кваліфікації управлінського персоналу
- Нові категорії та поняття: предмет та структура менеджменту. Види і форми управління. Функції менеджменту. Ролі менеджера. Управлінський цикл.
- Тема 4. Комунікації в менеджменті
- Поняття комунікацій та комунікаційного процесу
- 2. Канали та засоби комунікацій
- 3. Документація та діловодство
- 4. Бар’єри комунікацій
- 5. Забезпечення ефективних комунікацій
- 6. Методи поширення інформації
- 7. Розвиток технічної бази комунікацій
- Нові категорії та поняття
- Тема 5. Еволюція теорії та практики менеджменту
- 1. Історичний розвиток передумов сучасного менеджменту
- 2. Сучасні теорії менеджменту
- 3. Порівняльна характеристика японської та американської моделей менеджменту
- 4. Маркетинговий підхід в менеджменті
- 5. Соціальна відповідальність в менеджменті
- 1. Аргументи на користь соціальної відповідальності:
- 2. Аргументи проти соціальної відповідальності:
- Тема 6. Планування як функція управління
- Б) вироблення стратегії фірми
- 1. Види планів, стратегічне планування
- 2. Місія організації. Визначення цілей організації
- 3. Аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища організації
- 4. Стратегія фірми
- В) Вибір стратегії
- II квадрант стратегії
- III квадрант стратегії
- 5. Десять чинників стратегічного планування
- Тема 7. Функція організації діяльності
- 1. Зміст організаційної функції в менеджменті
- Фази організаційного процесу
- 2. Делегування, відповідальність та повноваження
- 3. Поняття організаційної структури управління виробництвом та фактори, що її визначають
- 4. Основні класи організаційних структур управління виробництвом
- 5. Типи бюрократичних структур управління виробництвом, їх особливості, переваги та недоліки
- Переваги та недоліки лінійних організаційних структур управління
- Функціональний тип організаційної структури управління виробництвом
- Виконавці
- Переваги та недоліки функціональних організаційних структур управління
- Лінійно-функціональний тип організаційної структури управління виробництвом
- Переваги та недоліки комбінованих організаційних структур управління
- Продуктивний тип організаційної структури управління виробництвом
- Переваги та недоліки продуктових організаційних структур управління
- Переваги та недоліки регіональних організаційних структур управління
- 6. Типи адаптивних структур управління виробництвом, їх особливості, переваги та недоліки
- Переваги та недоліки конгломератних організаційних структур управління
- 8. Розвиток організаційних структур управління виробництвом в сучасних умовах господарювання
- Тема 8. Функція мотивації
- 2. Змістові теорії мотивації
- 3. Процесуальні теорії мотивації
- Тема 9. Функція контролю
- 1. Зміст, визначення та необхідність контролю
- 2. Мета, завдання, об'єкт, предмет, суб'єкти та типи контролю
- 3. Види контролю
- 4. Процес контролю
- 5. Етапи контролю
- Системи контролю та механізм їх дії
- 7. Контроль і контролінг
- 8. Контроль та аудит
- Тема 10. Розробка та ухвалення управлінських рішень
- Непрограмовані рішення
- 2. Класифікація рішень
- 3. Різновиди та способи прийняття управлінських рішень
- Тема 12. Конфлікти в діяльності організації.
- 1. Природа конфлікту, його складові та види конфліктів
- Причини конфліктів. Типи темпераменту та характеру людини
- Способи розв’язання конфліктних ситуацій
- Стреси, фактори, що їх викликають, і шляхи уникнення.
- Тема 13. Влада та особистий вплив
- 1. Загальна характеристика лідерства
- 2. Особливості та форми влади і впливу
- 3. Теорії особистих якостей лідера
- 4. Поведінкові теорії лідерства
- 1. Сутність, основні засади керівництва
- 3. Стилі керівництва