Менеджмент_ОКЛ
Непрограмовані рішення
Програмовані рішення
Рис.10.2. Програмовані та непрограмовані управлінські рішення
Содержание
- Тема 1. Методологічні основи менеджменту
- Загальна характеристика і визначення менеджменту.
- 2. Управління як відношення: об’єкт і суб’єкт.
- Управлінська технологія
- 3. Управління всередині організації.
- 4. Зовнішнє середовище фірми.
- Конкуренти Стан економіки
- 5. Рівні управління.
- 6. Механізм менеджменту: принципи, підходи, методи та закони менеджменту
- Наукові підходи до менеджменту:
- Нові категорії та поняття: Менеджмент. Об’єкт та суб’єкт менеджменту. Рівень управління. Середовище організації. Закони, принципи, підходи, методи менеджменту.
- Тема 2. Система менеджменту та її підсистеми
- 1. Структура системи менеджменту
- 2. Цільова підсистема системи менеджменту
- 3. Забезпечуюча підсистема системи менеджменту
- 4. Функціональна підсистема системи менеджменту
- 5. Керуюча підсистемасистеми менеджменту
- Нові категорії та поняття: Система менеджменту. Цільова підсистема. Забезпечуючи підсистема. Функціональна підсистема. Керуюча підсистема. Управлінська праця. Розподіл праці керівників.
- Тема 3. Науково –організаційні засади управління
- 1. Предмет та структура науки управління.
- 2. Види управління
- 3. Функції управління
- 4. Ролі менеджера
- 5. Основні вимоги до якостей управлінця
- 6. Стадії управлінського циклу
- 7. Підвищення кваліфікації управлінського персоналу
- Нові категорії та поняття: предмет та структура менеджменту. Види і форми управління. Функції менеджменту. Ролі менеджера. Управлінський цикл.
- Тема 4. Комунікації в менеджменті
- Поняття комунікацій та комунікаційного процесу
- 2. Канали та засоби комунікацій
- 3. Документація та діловодство
- 4. Бар’єри комунікацій
- 5. Забезпечення ефективних комунікацій
- 6. Методи поширення інформації
- 7. Розвиток технічної бази комунікацій
- Нові категорії та поняття
- Тема 5. Еволюція теорії та практики менеджменту
- 1. Історичний розвиток передумов сучасного менеджменту
- 2. Сучасні теорії менеджменту
- 3. Порівняльна характеристика японської та американської моделей менеджменту
- 4. Маркетинговий підхід в менеджменті
- 5. Соціальна відповідальність в менеджменті
- 1. Аргументи на користь соціальної відповідальності:
- 2. Аргументи проти соціальної відповідальності:
- Тема 6. Планування як функція управління
- Б) вироблення стратегії фірми
- 1. Види планів, стратегічне планування
- 2. Місія організації. Визначення цілей організації
- 3. Аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища організації
- 4. Стратегія фірми
- В) Вибір стратегії
- II квадрант стратегії
- III квадрант стратегії
- 5. Десять чинників стратегічного планування
- Тема 7. Функція організації діяльності
- 1. Зміст організаційної функції в менеджменті
- Фази організаційного процесу
- 2. Делегування, відповідальність та повноваження
- 3. Поняття організаційної структури управління виробництвом та фактори, що її визначають
- 4. Основні класи організаційних структур управління виробництвом
- 5. Типи бюрократичних структур управління виробництвом, їх особливості, переваги та недоліки
- Переваги та недоліки лінійних організаційних структур управління
- Функціональний тип організаційної структури управління виробництвом
- Виконавці
- Переваги та недоліки функціональних організаційних структур управління
- Лінійно-функціональний тип організаційної структури управління виробництвом
- Переваги та недоліки комбінованих організаційних структур управління
- Продуктивний тип організаційної структури управління виробництвом
- Переваги та недоліки продуктових організаційних структур управління
- Переваги та недоліки регіональних організаційних структур управління
- 6. Типи адаптивних структур управління виробництвом, їх особливості, переваги та недоліки
- Переваги та недоліки конгломератних організаційних структур управління
- 8. Розвиток організаційних структур управління виробництвом в сучасних умовах господарювання
- Тема 8. Функція мотивації
- 2. Змістові теорії мотивації
- 3. Процесуальні теорії мотивації
- Тема 9. Функція контролю
- 1. Зміст, визначення та необхідність контролю
- 2. Мета, завдання, об'єкт, предмет, суб'єкти та типи контролю
- 3. Види контролю
- 4. Процес контролю
- 5. Етапи контролю
- Системи контролю та механізм їх дії
- 7. Контроль і контролінг
- 8. Контроль та аудит
- Тема 10. Розробка та ухвалення управлінських рішень
- Непрограмовані рішення
- 2. Класифікація рішень
- 3. Різновиди та способи прийняття управлінських рішень
- Тема 12. Конфлікти в діяльності організації.
- 1. Природа конфлікту, його складові та види конфліктів
- Причини конфліктів. Типи темпераменту та характеру людини
- Способи розв’язання конфліктних ситуацій
- Стреси, фактори, що їх викликають, і шляхи уникнення.
- Тема 13. Влада та особистий вплив
- 1. Загальна характеристика лідерства
- 2. Особливості та форми влади і впливу
- 3. Теорії особистих якостей лідера
- 4. Поведінкові теорії лідерства
- 1. Сутність, основні засади керівництва
- 3. Стилі керівництва