Нові категорії та поняття

Комунікація.Комунікаційна мережа. Комунікаційний процес. Етапи інформаційного обміну. Канали та засоби комунікацій. Типи комунікаційних ланцюгів.Інформація. Документ. Діловодство. Документообіг. Бар'єри комунікацій. Елементи комунікацій.

Рекомендована література:

Основна:

[1],[2],[8],[11],[14],[25],[49].

Додаткова:

[5],[9],[15],[27],[37],[38],[53],[57].